以固體飲料虛假宣傳治病功效,傳播古中醫(yī)文化的后愛集團(tuán)因何遭罰

來源:微商電商調(diào)研 ,反傳銷彭柱團(tuán)隊轉(zhuǎn)載!

隨著人們健康意識的不斷提升,消費(fèi)市場對保健食品的需求越來越多,大健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模也正逐漸擴(kuò)大。然而,許多商家卻為短期獲利,通過虛假宣傳、傳銷等形式欺騙消費(fèi)者,這種亂象讓越來越多的消費(fèi)者對保健食品行業(yè)產(chǎn)生誤解。而在近年來,隨著保健行業(yè)整頓風(fēng)暴的持續(xù)發(fā)力,因?qū)]有治病功效的普通食品進(jìn)行虛假宣傳而受到處罰的企業(yè)越來越多,聲名在外的吉林后愛生物公司就是其中之一。

那么,后愛生物公司曾因怎樣的行為遭到長春市市場監(jiān)督管理局南關(guān)分局的行政處罰?網(wǎng)友們的投訴和質(zhì)疑之聲大多來自何處?《吉林省后愛生物科技有限公司與鄧用武網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛一審民事判決書》展示出了怎樣的內(nèi)容?后愛公司以侵權(quán)為由要求質(zhì)疑者賠款一萬元,這個訴求得到法院支持了嗎?后愛集團(tuán)所推行的相關(guān)獎金制度該如何解讀?

公司背景,愛中醫(yī)群

吉林省后愛生物科技有限公司成立于2015年8月18日,法定代表人馬健(原法定代表人李鳳軍),股東有劉英濤和李鳳軍(大股東),注冊資本500萬元,據(jù)2019年度報告顯示,劉英濤的實繳出資額為200萬元,李鳳軍認(rèn)繳300萬元而實繳卻是0元,參保員工僅有1人。

據(jù)官網(wǎng)介紹,后愛集團(tuán)成立于2015年,以復(fù)興中醫(yī)為使命,致力于成為以服務(wù)發(fā)展中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)為核心的現(xiàn)代化、一體化、產(chǎn)業(yè)化集團(tuán)。后愛集團(tuán)是吉林省電子商務(wù)發(fā)展企業(yè)之一,通過打造“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)營模式,以新零售獨(dú)有的傳播方式運(yùn)營,刷新了線上營銷方式困局,形成了自有的并能影響國內(nèi)線上營銷新型模式,并在這個新潮行業(yè)中占有不可或缺的一席之地。后愛集團(tuán)依托長白山天然中草藥資源開發(fā)并推出以中醫(yī)理論為核心的養(yǎng)生產(chǎn)品。集團(tuán)自有品牌健康產(chǎn)品廣銷全國各地。短短幾年,集團(tuán)實現(xiàn)集線上社群模式與O2O為一體的生態(tài)布局,集團(tuán)同時依托大數(shù)據(jù)自主研發(fā)、運(yùn)營健康養(yǎng)生類APP“聽會兒中醫(yī)”,使用用戶已逾百萬人。

目前,在經(jīng)銷商發(fā)布的宣傳圖片當(dāng)中,我們還看到了后愛集團(tuán)和該集團(tuán)旗下發(fā)展出來的愛中醫(yī)群被稱為是“全國多群直播第一平臺”。

而這樣的宣傳手段在抬高該平臺的同時,也在客觀上貶低了其他同業(yè)經(jīng)營者,其行為可能違反了我國《廣告法》關(guān)于禁止使用“最高級”、“最佳”這類絕對化用語的有關(guān)規(guī)定。如果當(dāng)執(zhí)法人員向其求證“第一平臺”的真實性時,有關(guān)負(fù)責(zé)人無法提供能夠證明其為“第一品牌”的相關(guān)材料,那么這種宣傳方式涉嫌違反《廣告法》所規(guī)定的使用絕對化用語,并具有排他性之意,應(yīng)屬涉嫌違反《廣告法》第五十六條之規(guī)定:發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,其違法責(zé)任的承擔(dān)者為廣告主,在特定情況下包括廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者。

“聽會兒中醫(yī)”APP是李鳳軍為了給他的“后愛中醫(yī)群”引流和銷售產(chǎn)品專門做的一個APP,但許多用戶對這個APP的反饋似乎并不怎么樣。

關(guān)于后愛創(chuàng)始人李鳳軍本人的介紹,據(jù)官方材料顯示,此人于1974年6月生人,有著吉林省后愛集團(tuán)董事長、長春后愛古中醫(yī)院院長、古中醫(yī)文化的傳播者、古中醫(yī)經(jīng)方知識主講人、古中醫(yī)研究者、“吉林好人”、吉林省中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長、吉林大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院客座教授等多個身份或稱號。

值得一提的是,還有一些關(guān)于李鳳軍和后愛集團(tuán)的推廣軟文直接把“吉林大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院客座教授”這個稱呼簡稱為“吉林大學(xué)資深教授”。

關(guān)于這個所謂的教授身份,吉林大學(xué)資產(chǎn)管理和后勤處早就對此發(fā)表過《關(guān)于李鳳軍以吉林大學(xué)名義進(jìn)行宣傳活動的聲明》:為維護(hù)我校名譽(yù),在此鄭重聲明:李鳳軍本人及其所屬企業(yè)以“吉林大學(xué)資深教授”、“吉林大學(xué)廣告?zhèn)鞑ハ灯放撇邉澲髦v教授”等與吉林大學(xué)有關(guān)的名義進(jìn)行的任何宣傳活動均與吉林大學(xué)無關(guān),如因侵權(quán)導(dǎo)致糾紛或給我校帶來的損失,我校保留追究其責(zé)任并要求經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)利。

另據(jù)愛企查顯示,李鳳軍還曾在一家名為“吉林省健道生物科技有限公司活謂素.胃健康咨詢分公司”的企業(yè)擔(dān)任法定代表人,而該公司已處于吊銷的經(jīng)營狀態(tài)。

最近幾年,網(wǎng)上關(guān)于后愛集團(tuán)旗下產(chǎn)品的宣傳資料越來越多,推廣人員和代理商也越來越多,但正因如此,不少網(wǎng)友關(guān)于后愛旗下產(chǎn)品被包裝出來的功效的質(zhì)疑聲也越來越響亮。

產(chǎn)品功效,質(zhì)疑不斷

曾有網(wǎng)友在藥品價格315網(wǎng)咨詢“后愛暖參茶是藥嗎?”對此,該網(wǎng)回復(fù):部分用戶提供“后愛暖參茶”的許可證號為“SC10622018122916”,具體名稱為“玫瑰紅參固體飲料”,經(jīng)查,這是吉林省全民健食品有限公司“茶葉及相關(guān)制品;炒貨食品及堅果制品;糖果制品;飲料”的食品生產(chǎn)許可證號,“后愛 暖參茶玫瑰花紅參固體飲料”屬于普通食品,既不是藥品也不是保健食品,沒有具體的保健功能或治療功效,請消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇。

普通食品不得宣傳任何保健功能或治療功效,如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“后愛 暖參茶”宣稱或暗示具有任何具體的保健功能或治療功效,虛假宣傳欺騙消費(fèi)者,可向當(dāng)?shù)厥乘幈O(jiān)局舉報。部分網(wǎng)站對“后愛 暖參茶”的描述“適宜人群:凡是有痛經(jīng)、宮寒并伴有手腳冰涼、吃冷飲和冰鎮(zhèn)啤酒后腹痛腹瀉、臉上油膩、易長痘、虛胖無力、暈車、午睡時易流口水、晚上失眠以及脾腎濕寒的人群均適合服用。對于有過自慰手淫史,男女傷精造成的臉色晦暗、腎虛脾泄,陰囊潮濕和白帶過多、脂肪肝等均有調(diào)理恢復(fù)作用”等內(nèi)容宣稱或暗示治療疾病,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費(fèi)者。

還有網(wǎng)友咨詢“后愛排濕湯(茯苓杏仁甘草固體飲料)”的功效,對此,藥品價格315網(wǎng)回復(fù):部分網(wǎng)站對“后愛排濕湯”的描述“一般連續(xù)飲用3天之后會感受到變化,排尿量會有所增加,有手腳和眼部浮腫的人能感到好轉(zhuǎn);飲用1盒之后臉部油膩、舌苔肥厚的現(xiàn)象會有所改善;連續(xù)飲用2-3盒,并配合良好的飲食習(xí)慣,腹部松軟臃腫的現(xiàn)象將有所好轉(zhuǎn),并會感覺渾身輕松、更有精氣神”等內(nèi)容宣稱或暗示治療疾病,且不科學(xué)地斷言效果,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費(fèi)者。

比如“后愛肥兒茶植物固體飲料”,藥品價格315網(wǎng)對此發(fā)聲提醒:部分網(wǎng)站對“后愛肥兒茶植物固體飲料”的描述“后愛肥兒茶是一款就是專為各個年齡段的寶寶們開發(fā)的新品,針對兒童脾虛小孩消化不良啊,便秘啊,腹瀉呀,大肚皮,不愛吃飯,長期的面色萎黃,營養(yǎng)不良啊,頭發(fā)稀疏啊等等,各種脾胃虛弱引起的各種問題全部都能解決”等內(nèi)容使用大量醫(yī)藥術(shù)語,宣稱或暗示治療疾病,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費(fèi)者。

還有“后愛紅參氣血湯(紅參茯苓固體飲料)”,藥品價格315網(wǎng)表示:部分網(wǎng)站對“后愛紅參氣血湯”的描述“后愛紅參氣血湯,男女虧氣血都必須服用的,唯一一款,氣血雙補(bǔ),還健脾的食品級的中藥調(diào)理品!后愛紅參氣血湯,14味中藥大組方,六經(jīng)辨證配方,全面調(diào)理氣血。后愛紅參氣血湯作為補(bǔ)氣血的基礎(chǔ)方,它不僅可以治療氣血雙虧、貧血無力、神躁不寧、哭笑無常、心陰不足抑郁癥、脾腎寒濕,它還可以與其它中成藥配合發(fā)揮它更神奇的作用”等內(nèi)容宣稱或暗示治療功效,且與藥典公布的相關(guān)信息不符,涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費(fèi)者。

值得一提的是,在該提問的評論頁面當(dāng)中,有網(wǎng)友表示:“后愛產(chǎn)品都是騙人的,自已親身體驗過,被害得不淺”,還有網(wǎng)友回復(fù):“我買的后愛解結(jié)湯盒上寫的也是植物固體飲料,還快超期了,發(fā)現(xiàn)不對了,說啥也不給退換了。講座是中醫(yī)中藥,賣的卻是飲料!別再上當(dāng)受騙啦!把中醫(yī)古文化傳播哪去了!”

而在快速問醫(yī)生網(wǎng)站上,也有網(wǎng)友對后愛旗下的產(chǎn)品發(fā)出疑問:“后愛暖參茶是真是假,喝去濕氣嗎?”對此,三位醫(yī)生分別回復(fù):“這種東西沒有用處的”、“不要盲目相信,通常是夸大了虛假宣傳”、“好像不是藥,所以效果到底怎么樣?我們做醫(yī)生的還不太清楚”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),后愛集團(tuán)銷售的產(chǎn)品基本上都是固體飲料類的普通食品,不同產(chǎn)品的代加工企業(yè)也是千差萬別。后愛紅參氣血湯、后愛肌不可濕茯苓杏仁甘草固體飲料的受委托方是吉林省利生源生物制品有限公司;后愛百轉(zhuǎn)千回湯的受委托方是北京佰益堂保健食品有限公司;后愛美麗腰約植物固體飲料的受委托方是北京三奇本草科技有限公司;后愛肥兒茶植物固體飲料的受委托方是成都潤馨堂藥業(yè)有限公司;后愛暖參茶的受委托方是吉林省全民健食品有限公司……

歸根結(jié)底,普通食品是否具有保健功能,是商品性能、功能屬性方面的問題?!稄V告法》第八條第一款“廣告中對商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、允諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。”及第二十八條第二款第二項規(guī)定是《廣告法》對于廣告所宣傳推銷商品屬性信息的專門規(guī)制條款。至于疾病治療功效,按照《廣告法》第十七條 除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。

然而,在微博等平臺上,卻還有一些通過服用后愛產(chǎn)品達(dá)到疾病治愈功效的案例出現(xiàn)。

豎版無縫滑動多圖

(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

顯而易見,這些案例的出現(xiàn),還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的,夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,或涉嫌虛假宣傳。

眾所周知,生產(chǎn)商及銷售商也就是代理商,都屬于經(jīng)營者。如對沒有治病功效的產(chǎn)品,宣傳具有治病功效,引人誤解,屬于虛假宣傳。依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》,監(jiān)督檢查部門可以根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬元以下的罰款?!稄V告法》也規(guī)定利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的,由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響,并處廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重,依法停止其廣告業(yè)務(wù),構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。同時消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,要求生產(chǎn)商及銷售商連帶支付購買價款三倍的賠償。

行政處罰,案情曝光

如今看來,網(wǎng)友們反映的虛假宣傳現(xiàn)象如此嚴(yán)重,難道有關(guān)部門沒有對后愛公司進(jìn)行過查處?其實早在四年前的2017年4月19日,后愛生物公司就曾因廣告違法行為遭到長春市市場監(jiān)督管理局南關(guān)分局的處罰,行政處罰決定書文號: 長南工商行處字[2017]32號。

據(jù)該行政處罰決定書披露,2017年3月17日,南關(guān)工商分局全安工商所接到吉林省工商行政管理局12315申訴舉報中心舉報登記單,反映吉林省后愛生物科技有限公司在日常經(jīng)營活動中,涉嫌存在虛假宣傳行為。全安工商所執(zhí)法人員經(jīng)電話詢問舉報人,并對當(dāng)事人網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行核查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌存在利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布違法廣告違法行為。為進(jìn)一步查明案情,3月22日,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后立案調(diào)查。

經(jīng)查:當(dāng)事人自2015年9月4日起,委托長春市華士聯(lián)成生物科技有限公司制作并發(fā)布網(wǎng)站并向該公司支付相應(yīng)金額作為報酬。當(dāng)事人在該網(wǎng)站上宣傳其產(chǎn)品中的古方瘦身湯具有“治病減肥。祛除體內(nèi)痰濕,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,健康瘦身。針對手心腳心、腋窩出汗,頭皮屑多、脫發(fā)、前胸后背起痘,血壓高,耳窩粘膩,產(chǎn)后腹部胖回不去等癥狀有較好的調(diào)理作用”等功效;后愛睡睡茶具有“養(yǎng)血安神、除煩靜心、解決失眠、煩躁、易醒多夢和睡眠不實”等實用效果;后愛暖參茶具有“溫補(bǔ)氣血、祛除濕寒、補(bǔ)脾健腎、以內(nèi)養(yǎng)外、調(diào)節(jié)痛經(jīng)、改變女性每月痛經(jīng)的痛苦現(xiàn)狀,從而達(dá)到祛濕散寒、調(diào)經(jīng)、健脾、改善膚色、并能有效提高夫妻生活質(zhì)量,防止容顏早衰”等主要食用效果;香妃秘密具有“殺菌消炎、除味解癢、祛濕養(yǎng)陰、平衡菌群、潤滑縮陰、修復(fù)損傷、美容香體、給女人私處除黑美膚”等效果,但都沒有任何有關(guān)這些功效的證明文件。

長春市市場監(jiān)督管理局南關(guān)分局認(rèn)為,當(dāng)事人在其網(wǎng)站上發(fā)布違法廣告的行為違背了經(jīng)濟(jì)和社會的誠實信用原則,不僅會誤導(dǎo)群眾對事實情況產(chǎn)生曲解,還擾亂了規(guī)范的市場經(jīng)營秩序,阻礙了市場經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展。當(dāng)事人的上述行為違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定,已構(gòu)成了發(fā)布違法廣告違法行為。經(jīng)研究決定,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并作出行政處罰如下:罰款8400元。

時間來到2020年9月,圍繞著后愛公司的質(zhì)疑依然沒有停止。是時,有網(wǎng)友在領(lǐng)導(dǎo)留言板上反饋:省長好,投訴吉林省后愛電子商務(wù)有限公司銷售的“后愛”固體飲料產(chǎn)品,在“愛中醫(yī)”微信群中宣傳具有治病調(diào)理身體的作用,現(xiàn)在在全國范圍內(nèi)廣泛傳播,涉嫌虛假宣傳。因涉及到多家公司在吉林省內(nèi)多地經(jīng)營,市場監(jiān)督局工作人員無法異地辦公,只能投訴到省級,請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注協(xié)調(diào)解決。涉及到四家公司分別是:吉林省后愛電子商務(wù)有限公司,吉林省后愛電子商務(wù)有限公司長春分公司,吉林省后愛生物科技有限公司,長春市華士聯(lián)成生物科技有限公司。

至今,此條投訴仍未得到有關(guān)部門的任何回復(fù)。

在本篇報道中,我們了解到了后愛集團(tuán)的背景,旗下產(chǎn)品是否涉嫌虛假宣傳,在下篇報道中,我們將著重關(guān)注的是后愛集團(tuán)與公眾號“杏林閑語”之間的糾葛,以及相關(guān)代理制度有何特色,請繼續(xù)關(guān)注微商電商內(nèi)參。

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