麓谷人才匯：“五匯”服務(wù)構(gòu)筑人才新優(yōu)勢

近年來，長沙高新區(qū)深入實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，人才洼地效應(yīng)不斷凸顯，目前園區(qū)人才總量達(dá)20萬，經(jīng)國家、省市認(rèn)定的高層次人才1000人以上。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，園區(qū)創(chuàng)新實施“麓谷人才匯”工程，通過線上“才小匯”、線下“人才匯”兩套相輔相成的人才服務(wù)體系，圍繞園區(qū)高層次人才個性化服務(wù)工作，大幅提升了人才服務(wù)的聚合度、精準(zhǔn)度、滿意度，打通服務(wù)人才“最后一公里”，打造“服務(wù)引才”新優(yōu)勢、“服務(wù)留才”新品牌、“服務(wù)育才”新生態(tài)，有效形成了服務(wù)聚人才、人才促發(fā)展的良好局面。

在開展需求調(diào)研、建立人才檔案的基礎(chǔ)上，“麓谷人才匯”引進(jìn)長沙高層次人才聯(lián)誼會智庫資源和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，為人才提供政策輔導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)對接、普惠金融、個人發(fā)展、生活保障等“五匯”服務(wù)，全面助力人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)生活。

麓谷人才匯之“高校進(jìn)高企”系列活動。

“五匯”服務(wù)——

匯政策 為人才創(chuàng)業(yè)賦能

線上開通“才小匯”微信工作號，第一時間推送各類政策，24小時響應(yīng)解答人才咨詢，還錄制政策視頻，開展政策直播。線下開行“直通車”，開進(jìn)企業(yè)面對面宣講、指導(dǎo)，還印發(fā)政策匯編、服務(wù)指南，巡回舉辦宣講會、培訓(xùn)會，讓政策直達(dá)人才企業(yè)，讓人才應(yīng)知盡知、能享盡享。

今年1-8月，已精準(zhǔn)推送政策信息1800余件，深入解讀政策文件160余項，深入威勝集團(tuán)、長城銀河等30多家人才企業(yè)現(xiàn)場輔導(dǎo)，手把手指導(dǎo)解決人才認(rèn)定、高企認(rèn)定、兩大人才工程、省市科技專項、稅費返還等政策申報問題。如協(xié)助貝加爾動力申報高新技術(shù)企業(yè)，協(xié)助智擎科技申報高精尖人才領(lǐng)跑工程，協(xié)助矩陣科技完成北斗安全技術(shù)項目驗收評估等，輔助完成政府爭資爭項超2000萬元。

匯資源 促人才合作共贏

在各產(chǎn)業(yè)鏈成立“人才合作聯(lián)盟”，借助行業(yè)協(xié)會、行業(yè)黨委等組織，搭建人才信息互通、資源共享、產(chǎn)品推介、交流合作的平臺，全面對接人才、政策、技術(shù)、訂單，促進(jìn)人才企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展、開拓做大市場。

匯金融 通人才企業(yè)“血脈”

圍繞企業(yè)資金需求，聯(lián)合銀行、擔(dān)保公司、投融資機構(gòu)，打造麓谷基金廣場，創(chuàng)新風(fēng)險補償機制，搭建融資對接平臺，為人才提供股權(quán)融資、銀行信貸、上市輔導(dǎo)、財務(wù)法務(wù)等一攬子金融服務(wù)。

通過常態(tài)化的項目路演、面對面的融資對接、一對一的貸款服務(wù)，今年已幫助貝加爾動力等高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)完成銀行授信2140萬元，幫助人才企業(yè)贏得投資基金的投資金額超2000萬元。在服務(wù)輔導(dǎo)企業(yè)上市方面，已幫助圣湘生物等知名人才創(chuàng)辦的企業(yè)成功上市。

匯成長 提人才綜合素質(zhì)

聯(lián)合高校、職業(yè)院校、企業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)等各方力量，創(chuàng)辦了企業(yè)家培訓(xùn)中心、企業(yè)職工培訓(xùn)中心、創(chuàng)業(yè)學(xué)院、麓谷人力資源課堂等人才培訓(xùn)機構(gòu)，合力實施“職工學(xué)歷提升行動”，常態(tài)化舉辦創(chuàng)業(yè)、管理、財務(wù)、法務(wù)、職稱、人力資源等講座培訓(xùn)活動，形成立體化的人才培養(yǎng)體系，助力各類人才成長。同時，每季度、分行業(yè)舉辦人才沙龍活動，搭建人才相互學(xué)習(xí)的平臺。開展“弘揚愛國奮斗精神、建功立業(yè)新時代”活動，通過座談會、報告會等形式，激發(fā)人才責(zé)任感、使命感。

匯生活 解人才后顧之憂

將“麓谷人才匯”與企業(yè)幫扶、產(chǎn)業(yè)鏈黨建、營商環(huán)境優(yōu)化等工作結(jié)合起來，主動加強與人才的對接、聯(lián)系和服務(wù)，通過“隨叫隨到、說到做到”的保姆式服務(wù)，為人才解決購房租房、子女入學(xué)、配偶隨遷、醫(yī)療保健等生活難題，還聯(lián)合開發(fā)商實施“千萬人才安居計劃”，讓人才安居樂業(yè) 、生活更美好。按照“季季有主題，月月有活動”，組織人才開展“麓谷領(lǐng)跑”“麓谷之戀”等聯(lián)誼、文娛、療養(yǎng)、體檢、相親等活動，促進(jìn)各類人才的交流、聚會，讓人才在麓谷找到家的感覺。收集全區(qū)1000多名高層次人才的生日信息，及時向人才發(fā)送節(jié)日問候、生日祝福，做人才創(chuàng)業(yè)路上最貼心的朋友。

三個轉(zhuǎn)變——

“麓谷人才匯”實施一年來，搭建了“集成服務(wù)、交流合作、共享共贏”的平臺， 提升了服務(wù)的常態(tài)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化水平，初步實現(xiàn)了服務(wù)的“三個轉(zhuǎn)變”——

常態(tài)長效 變被動服務(wù)為主動服務(wù)

“麓谷人才匯”的成功實施，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，改進(jìn)了服務(wù)方式，堅持“重心下移，服務(wù)前移”，變坐等人才上門為主動走到人才中去，變被動聽訴求為主動找需求，以政策直通、 服務(wù)直達(dá)、溫暖直送，提升了服務(wù)的頻率和效率，贏得人才的歡迎和好評。例如，創(chuàng)湖南歷史地破格評定2個正高級職稱，幫圣湘生物戴立忠博士圓了10年的心愿?！安判R”微信工作號在24小時不斷線的服務(wù)中，總能“未雨綢繆”地為人才送上各類信息資訊，第一時間響應(yīng)人才需求，人才有問題、有需求都習(xí)慣先找“才小匯”。

精準(zhǔn)精細(xì) 變常規(guī)服務(wù)為專業(yè)服務(wù)

堅持“政府搭臺+市場參與”，堅持“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，引入專業(yè)第三方機構(gòu)，聯(lián)合打造10人服務(wù)團(tuán)隊，通過政府引導(dǎo)與專業(yè)服務(wù)相互賦能、相輔相成，推動人才服務(wù)由“粗放”變“精細(xì)”，以人才點單、園區(qū)上菜的形式，為人才提供個性化、定制化服務(wù)。在服務(wù)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面，“人才匯”團(tuán)隊依托自建的智庫、項目庫、專家?guī)?、人才庫，采取線上線下、定向?qū)拥姆绞?，幫助人才找專家、找訂單、找投資、找項目合作方、找研發(fā)伙伴、找技術(shù)轉(zhuǎn)移渠道，深受人才歡迎，每月提供10-20項這樣的個性化專業(yè)化服務(wù)。

集合整合 變零散服務(wù)為系統(tǒng)服務(wù)

“五匯”集成服務(wù)，把零散的單一人才服務(wù)升級為全面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)生活服務(wù)。在“五匯”的總攬下，目前能全面提供政策輔導(dǎo)、項目申報、融資貸款、產(chǎn)業(yè)對接、技術(shù)轉(zhuǎn)移等生產(chǎn)服務(wù)，以及人才落戶、醫(yī)療、購房、子女入學(xué)等生活服務(wù)。即使是一次普通的人才沙龍活動，也注重豐富內(nèi)容，借機提供政策宣講、產(chǎn)品推介、項目路演等服務(wù)，促進(jìn)行業(yè)人才聚會、政策資源交匯、人才與產(chǎn)業(yè)融匯。

麓谷人才匯之“生物醫(yī)藥與大健康產(chǎn)業(yè)”系列活動。

（作者系長沙高新區(qū)組織人事局副局長）

責(zé)編：張圣華

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