2020年河南省考面試題及答案解析（10月24日公安崗）
1、近兩年出現(xiàn)了許多民生類(lèi)的小警情,A市要全面發(fā)展民生110,解決群眾日常生活中的困難,對(duì)此你怎么看?
參考要點(diǎn)：
近年來(lái)民生類(lèi)小警情頻繁發(fā)生，看似一件件小事，但是如果不能及時(shí)解決就可能導(dǎo)致相對(duì)嚴(yán)重的后果，產(chǎn)生不良影響，發(fā)展民生110，關(guān)注民生、改善民生的重要載體，推出關(guān)注民生的創(chuàng)新之舉，這是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，擺正公仆位置的體現(xiàn);這是群眾意識(shí)，宗旨意識(shí)的集中反映;是提振信心之力舉，提升民氣之力舉，凝聚民心之力舉，匯集民力之力舉，可歌可贊。發(fā)展民生110的有很多積極地意義：1、收民情，匯民意。民生110的開(kāi)展能讓相關(guān)部門(mén)及時(shí)到了解群眾的訴求，對(duì)于群眾反饋的大事、小事及時(shí)知曉，是各級(jí)政府了解群眾心聲的有利渠道;2、解民憂、釋民惑。民生110能夠讓各級(jí)部門(mén)及時(shí)了解到群眾的訴求和對(duì)相關(guān)問(wèn)題的反饋，然后及時(shí)答疑解惑，確保在最快的時(shí)間內(nèi)幫助群眾有效解決問(wèn)題。
當(dāng)然，在民生110具體的推行過(guò)程中可能也會(huì)遇到一些困難。比如：群眾對(duì)于民生110的了解程度還不夠深;群眾事務(wù)繁多，不易明確，可能涉及多個(gè)部門(mén)，不利于工作效率的提升;對(duì)于群眾事務(wù)的處理情況不易責(zé)任到人，不容易把控具體處理效果。
針對(duì)這些問(wèn)題，我覺(jué)得可以從以下幾點(diǎn)著手，促進(jìn)民生110的普及和推廣：
第一，加強(qiáng)民生110的規(guī)范化建設(shè)，做好相關(guān)資料的記錄整理，明確責(zé)任，加強(qiáng)各站、所、辦的服務(wù)意識(shí)。
第二，提高服務(wù)效率。有部分群眾的訴求比較急切，對(duì)民生110的期望較高，因此，要進(jìn)一步提高服務(wù)效率，對(duì)群眾訴求及時(shí)回應(yīng)，及時(shí)處理，及時(shí)反饋，對(duì)不能及時(shí)解決的要做好耐心的解釋工作，獲得群眾理解。
第三，加強(qiáng)宣傳。加大宣傳力度，用LED播放宣傳標(biāo)語(yǔ)和聯(lián)絡(luò)員電話，在人流密集區(qū)域粘貼宣傳告示，使群眾能夠較普遍知曉民生110工作范疇，運(yùn)用多手段增加受眾人數(shù)，使民生110工作切實(shí)發(fā)揮作用。
第四，建立處置反饋責(zé)任制。第一時(shí)間組織力量在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，并及時(shí)把處置情況和結(jié)果反饋給市110服務(wù)中心。
2、你是轄區(qū)民警小張,在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一個(gè)外地的志愿者發(fā)布的尋親帖子上邊的地名跟你轄區(qū)的一個(gè)地方十分相似,但是周?chē)罕姴](méi)有反應(yīng)過(guò),你是小張?jiān)趺崔k?
參考要點(diǎn)：
作為轄區(qū)民警應(yīng)切實(shí)關(guān)注群眾的利益，為轄區(qū)內(nèi)的人民群眾做好服務(wù)。面對(duì)題干中所闡述的情況，我會(huì)認(rèn)真了解情況，做好相關(guān)的調(diào)查，為網(wǎng)友的尋親工作提供力所能及的幫助。
第一，確認(rèn)信息，了解情況。通過(guò)志愿者的個(gè)人信息或者留下的聯(lián)系方式和志愿者取得聯(lián)系，向其表明身份，說(shuō)清緣由，并了解其尋親帖子的具體內(nèi)容，比如：尋親地名、尋親對(duì)象的基本特征和信息，走失地點(diǎn)的標(biāo)志性建筑物等，并做好詳細(xì)的記錄。
第二，發(fā)布信息，幫助推廣。如果經(jīng)過(guò)實(shí)地了解，其尋親的地點(diǎn)確實(shí)在我所轄區(qū)的范圍內(nèi)，，我會(huì)翻閱相關(guān)文獻(xiàn)材料和報(bào)案記錄，詢(xún)問(wèn)老同事，并走訪該地方的老街坊鄰居，詢(xún)問(wèn)他們是否記得一些相關(guān)情況等。同時(shí)，將相關(guān)信息整理成一個(gè)尋親公告，在小區(qū)范圍內(nèi)通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，在轄區(qū)各社區(qū)的微信群，各社區(qū)的宣傳欄發(fā)布尋親信息，也可以請(qǐng)社區(qū)的工作人員協(xié)助進(jìn)行調(diào)查，在各社區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查，，有反饋后及時(shí)和志愿者取得聯(lián)系，做好后期的相關(guān)對(duì)接事宜。如果其尋親的地點(diǎn)并非在我轄區(qū)，我也會(huì)在自己的能力范圍內(nèi)內(nèi)，幫助其轉(zhuǎn)發(fā)和傳播尋親信息，爭(zhēng)取幫助其完成尋親的目的。
相信通過(guò)以上的舉措，我能夠在力所能及的范圍內(nèi)，為志愿者的尋親提供一定的幫助。
3、市交警要開(kāi)展十條街道零酒駕,做到前期懲治,后期排查,領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給你,你認(rèn)為重點(diǎn)是什么,請(qǐng)說(shuō)出兩點(diǎn)。
開(kāi)展酒駕專(zhuān)項(xiàng)整治，不僅有利于提高人們的安全出行意識(shí)，做好喝酒不開(kāi)車(chē)，開(kāi)車(chē)不喝酒，還能有效減少因?yàn)榫岂{而造成的交通安全事故的產(chǎn)生。我認(rèn)為前期準(zhǔn)備工作，后期的宣傳教育工作是重心所在，具體闡述如下：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。大隊(duì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，成立了酒駕專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，細(xì)化工作措施，要求全體民警、輔警充分認(rèn)識(shí)到此次酒駕整治工作的重要性，認(rèn)真將各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，確保此次酒駕整治行動(dòng)取得成效。
二是加強(qiáng)分析研判，科學(xué)部署警力。根據(jù)轄區(qū)道路實(shí)際情況，因地制宜，科學(xué)部署，將12時(shí)—14時(shí)、20—23時(shí)作為重點(diǎn)整治時(shí)段，在進(jìn)出城口、城區(qū)重點(diǎn)路段等重點(diǎn)區(qū)域，采取設(shè)立臨時(shí)檢查點(diǎn)和流動(dòng)巡邏的方式，對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行逐一檢查。
三是加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造輿論氛圍。宣教民警隨警出戰(zhàn)，采取發(fā)放宣傳資料、群眾咨詢(xún)的方式大力開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳酒駕、醉駕的危害性。同時(shí)利用一直播平臺(tái)直觀性強(qiáng)，受眾面廣，傳播速度快的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)曝光查處過(guò)程中典型違法案例，警示教育廣大交通參與者，使有效的起到震懾作用。
四是加強(qiáng)安全防護(hù)，防止意外傷害。針對(duì)夜間執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)危險(xiǎn)性較大、突發(fā)狀況多的實(shí)際，要求參戰(zhàn)民警、輔警時(shí)刻樹(shù)立自我保護(hù)意識(shí)，切不可麻痹大意，避免在執(zhí)法過(guò)程中發(fā)生意外。在對(duì)酒駕、醉駕人員采取詢(xún)問(wèn)，取證、教育、約束、處罰等措施時(shí)，要有兩名以上民警在現(xiàn)場(chǎng)，提高警惕，防止意外傷害。
4、網(wǎng)絡(luò)詐騙信息中心在宣傳過(guò)之后,詐騙案件并沒(méi)有減少,如果你是網(wǎng)絡(luò)信息詐騙中心的工作人員,你會(huì)怎么做?
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的宣傳，有利于提高人們的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí)，減少網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的發(fā)生，目前，網(wǎng)絡(luò)詐騙信息重心在舉辦完相關(guān)宣傳之后，詐騙案件并沒(méi)有減少，應(yīng)該引起我們的關(guān)注，可能是在宣傳過(guò)程中有些環(huán)節(jié)沒(méi)有做到位，具體我會(huì)展開(kāi)以下幾點(diǎn)工作：
第一，成立調(diào)查小組，明確調(diào)查目標(biāo)。我會(huì)組織單位內(nèi)參與過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙信息宣傳工作的人員以及有經(jīng)驗(yàn)的同事組成調(diào)研小組，明確本次調(diào)研的目的是了解宣傳工作效果不佳的原因，并提出有效的整改措施。
第二，多方調(diào)查，了解原因。一方面安排部分調(diào)研人員進(jìn)行線上調(diào)查，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容主要包含對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的了解程度，詐騙手段、詐騙群體，防詐騙技巧的掌握等，是否有被騙經(jīng)歷，了解群眾是否真的對(duì)相關(guān)信息有了詳細(xì)的了解。另一方面安排部分人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走訪的形式向群眾當(dāng)面了解對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的了解程度，是否有被詐騙的經(jīng)歷，如何被騙的以及后期如何解決的等相關(guān)信息;同時(shí)安排部分調(diào)研人員同公安干警和受騙群眾展開(kāi)座談會(huì)，了解目前網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的基本情況，包括受害者地域、性別、年齡、職業(yè)、婚姻狀況，對(duì)受騙者心理進(jìn)行解析等，做好詳細(xì)的信息記錄。
第三，整理調(diào)查信息，制定完善方案。對(duì)調(diào)查到的所有信息進(jìn)行匯總和整理，分析本次宣傳效果不佳的原因。具體原因可能是宣傳過(guò)程中過(guò)多的重視詐騙信息的宣傳而沒(méi)有重視防詐騙技巧的宣傳，也可能是詐騙者采取了新的詐騙手段等。
第四，制定計(jì)劃，再次宣傳。如果是群眾只有防詐騙意識(shí)，但是對(duì)于具體手段并不了解，我會(huì)組織人員利用線上線下相結(jié)合的方式對(duì)于方詐騙手段進(jìn)行宣傳指導(dǎo)。線上可以制作一些宣傳片，軟文，在官方微信、微博上進(jìn)行傳播，有效的提升群眾的防詐騙意識(shí)和手段;線下可以和公安干警聯(lián)合行動(dòng)，在社區(qū)或人流密集的廣場(chǎng)展開(kāi)防詐騙宣傳，由民警向群眾親自講解詐騙者的手段及如何應(yīng)對(duì)。如果是詐騙者的手段有所升級(jí)，會(huì)多渠道對(duì)詐騙信息及如何應(yīng)對(duì)進(jìn)行再次的宣傳引導(dǎo)，提高人民群眾對(duì)于詐騙手段的認(rèn)知能力和應(yīng)對(duì)能力。
相信通過(guò)以上的一系列舉措，群眾的防詐騙意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力一定能夠得到很大的提升。同時(shí)，在后期的宣傳活動(dòng)中，我們也應(yīng)該吸取本次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高工作效果和工作質(zhì)量。
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