大揭秘!“網紅”酒店到底是如何煉成的?―AD國際岸狄建筑
有的人在小紅書與抖音上看到一些民宿和酒店環(huán)境優(yōu)美,景觀一流,不免心馳神往,為了一間房也要赴一座城;很多經營者的酒店生意不見好轉,眼巴巴看著附近一家新開業(yè)的酒店生意異?;鸨欠穹浅n^疼與困惑?
本期AD觀點就與大家探討一下如何打造成為成功的網紅酒店,站在運營人與設計師的角度深挖那些網紅酒店的背后,解析其中的奧秘。
有些人一聽“網紅”這詞就嗤之以鼻,不是覺得營銷過度就是踩過雷, 這里要探討的“網紅”指的是爆款、精品、高質量、好口碑的代名詞,不是曇花一現(xiàn),而是真正制造經得起時間考驗和大眾檢驗的產物。
網紅酒店,一般都具備幾大“神器”,如無邊泳池、自然風光、打卡標志物等。那么根本原因這些酒店為何廣為傳播呢?
AD國際分析這些特征得出,行為規(guī)律都具備可拍照、可分享、可參與、可獵奇、可研學、可炫耀這些要素。只有顏值高,體驗感一級棒,富有特色內涵,外界流量才會一直加持。 那么除了好的設計風格和優(yōu)渥的設施環(huán)境外,怎樣才能打造真正的“網紅”酒店呢?
NO.01 意境和調性
人的五感先行的是眼睛,酒店注重的應是體驗感,住進去的感受、氛圍最能直接打動游客,照騙的都是假網紅,眼睛看到舒服的即是最真切的。
工作室Vaulter設計的這家度假村的酒店將自然景觀搬進室內,放大了郁郁蔥蔥的植物和巖石的存在。
還能坐在纜車中360度觀景與用餐,在這里建筑成了自然景觀的配角,帶來夢境般的感覺,令人產生無限遐想,營造出來的這種意境讓人流連忘返。
新晉網紅民宿泊度在西雙版納僅一年不到的時間就人氣直飆,如同一匹黑馬,這家民宿小而精、精而美,它的策略就是揚長避短,善于營造意境和烘托氛圍。
民宿有高空玻璃自然觀景臺,站在陽臺,綠野盡收眼底。在柏度體驗最真實的自然與情誼山野之間,度云中之境,若隱若現(xiàn),觀自然之美。
NO.02 主題設定和地域風情
好的設計首先要高水準和檔次,而且要不流于市面還要懂得創(chuàng)新。
很多集團都創(chuàng)立了不同檔次的酒店品牌,但大多酒店都太同質化,規(guī)格太統(tǒng)一, 未來的酒店設計一定會真正做到特色,每個酒店都會講到主題,易于傳播,還要兼顧原有品牌的文化,將更多的個性化和藝術感融入到這個設計的空間中,酒店才有可能成為具備持久力的網紅。
西藏的林芝恒大酒店就融合了地域風情,蘊涵著獨特藏族文化元素,每一處都精心雕琢。有風土人情、人文價值、當?shù)靥厣木频瓴攀怯慰蛡儤酚谕瞥绲模?旅游 就是一個人待一個地方膩了換一個地方罷了,游客都喜歡去新奇的地方釋放、獲取、充實自己。
還有許多五花八門的主題,像動漫、陶藝、兵馬俑等等,都受不同愛好、群體的人歡迎。除了在肯尼亞長頸鹿莊園,浙江有一家酒店就是長頸鹿主題的,庭院里時不時有長頸鹿出沒,這些脖子長長的家伙,甚至還會探出頭來跟客人來個親密接觸,深受親子客人喜歡。
三亞?亞特蘭蒂斯占地54萬O,80多位世界知名建筑設計師、室內裝潢設計師、景觀設計師共同完成,耗時5年之久。在酒店就能看到奇妙的海底世界,透過臥室和浴室落地窗可欣賞大使環(huán)礁 湖靈動的景致,這樣獨特的主題吸引了無數(shù)人前往。
就連現(xiàn)在很多城市的咖啡館、餐廳,都把動物甚至農場搬了過來,如果酒店再千篇一律,還停滯在幾年前的話,這樣的酒店門庭冷落也屬正常。
NO.03 選址和建筑外觀
一些酒店贏在了起跑線,選址就勝人一籌,所以選址至關重要。
悅榕莊的運營副總裁林俊雄就曾說過 : 悅榕莊是一個強調私密性、創(chuàng)造浪漫的品牌,它的選址必須要在一個比較獨特的 旅游 點或者世界文化遺產的地方。在中國,可能會是在一線城市或者主要 旅游 景點。當我們決定了區(qū)域,我們會了解當?shù)氐男枨笫鞘裁礃幼?,哪些客源會去那個地方,客人去那邊追求的是什么東西。然后,才開始從中來打造品牌和產品?!?
這就是悅榕莊酒店選址的嚴格所在,不為擴張而開酒店。
有條件的都選在了景區(qū)、海邊、沙漠、古鎮(zhèn)等等,越是核心區(qū)域越好。
浮云牧場位于四川阿壩州理縣通化鄉(xiāng)西山村,就精心挑選在了海拔2000米云海翻涌的山上,浮云牧場從本質來說,是一個半高山體驗型、野奢型的民宿酒店。 順應了自2013年以來的民宿酒店發(fā)展潮流,而帶民族特色的野奢型酒店,只要景觀能夠處理好,很容易成為這類民宿酒店的爆款,之前的成功案例就有云南德坎的松贊梅里酒店。
在秘魯?shù)淖罡叻澹幸患姨柗Q全球“最玩命的天空”酒店,專為愛冒險的朋友們打造,它利用陡峭的山勢反而創(chuàng)造了酒店獨一無二的優(yōu)勢。
這家酒店緊貼著秘魯?shù)淖罡叻?,需要通過攀爬上400英尺的懸崖才能進入酒店,從房間里可通過透明玻璃360度全方位欣賞秘魯神圣谷美景。
還在建設中的張家界茅巖河瀑布酒店坐落于山頂上,不單是景色優(yōu)美,建筑外觀也順應了整個生態(tài)環(huán)境。柔和的波浪線條、翠綠的顏色與大山混然一體,懸挑的泳池流水似瀑布飛流直下,傲然獨立于世。
這樣一家酒店開業(yè),哪怕是登高踏青的人看到,想必也忍不住要上去坐一坐。
NO.04 特色設施與亮點裝置
如果沒有站腳點和吸引力,那么大多數(shù)酒店也只能回籠資金,而無法穩(wěn)賺不賠,5G時代傳播都是靠圖片與視頻, 慧心獨具的特色裝置不止是加分項,甚至是引流最關鍵的一步。
在馬爾代夫?索尼娃賈尼(Soneva Jani)酒店有一個水上滑梯。水上別墅建造了可以直接涌入印度洋的滑梯,讓客人能肆無忌憚地與這一片的海域的生物分享大自然的恩賜,還在海上吊了秋千,十分吸引人。
云南有多家酒店,借鑒了天空之境的概念(通常指玻利維亞的烏尤尼鹽沼,或青海的茶卡鹽湖)。
這些裝置不是指靠噱頭,而是要設身處地為顧客著想,每個點都是為了展現(xiàn)最好的景觀面或提高入住舒適度,是應運到酒店空間情境中的絕佳輔助手段。
上述說了打造網紅酒店的要素,那么要怎么傳播與營銷酒店才會火起來呢。
NO.01 有自己的核心IP和slogan
每一家網紅酒店都要有自己的核心IP,它可以是“從房間滑到海里的滑梯”、“院子里的四萬朵玫瑰”等等。
在設計你的IP時,要注意它是否有一定的門檻,會不會被輕易抄襲,很多網紅酒店只是風靡一時,隨后便被無數(shù)追隨者模仿,泯然眾人矣。
如果你不能用10個字的文案,來點明酒店的特色,那么? ??的酒店可能就很難在社交媒體上被傳播。
例如,桂林的一家酒店原址有一家老糖廠,宣傳文案是“史上最甜的網紅酒店”;寧夏的中衛(wèi)的一家民宿,號稱是中國版摩洛哥等等;再像日本的一家網紅酒店,自稱是“躺著看富士山的酒店”。
這類slogan文案,會調動人的感官,為消費者營造氛圍,激發(fā)對美好環(huán)境的向往。
NO.02 增加曝光量, 旅游 博主、明星加持
酒店可以借力網紅、明星、綜藝等,通過各個平臺例如抖音、攜程旅拍、小紅書等,集中造勢推高酒店的曝光量,在短時間內快速獲得高熱度。部分酒店會與 旅游 類達人合作,這類KOL本身粉絲精準度高,有可能在短期內給酒店帶來集中性的訂單增長。
最常見的是各類綜藝節(jié)目合作,例如《妻子的浪漫旅行3》有一期就取景于張家界梓山漫居,《親愛的客棧3》就取景于寧夏中衛(wèi)的一家民宿。
這類合作的優(yōu)點是曝光量大,如果酒店本身產品與環(huán)境都不錯的話,很有可能會引發(fā)一批節(jié)目粉絲種草。
NO.03 產品持續(xù)更新迭代
因為網紅產品玩法會不斷被抄襲,新的東西不斷會出來,大家要不斷嘗試新的玩法,持續(xù)獲得社交媒體流量。
NO.04 OTA售賣渠道維護
酒店線上熱度提升后,要維護好OTA售賣渠道,比如達到收益線后申請掛牌,維護OTA點評,保證靠前的排名與轉化率。運營好OTA渠道,即使之后網紅熱度過去了,也能靠OTA獲得持續(xù)的生意。
END
網紅酒店要從浮躁的表面轉為人文藝術美學還有很長一段路, 僅靠噱頭、品質不過關的注定會被淘汰,而真正能生存下來,那些服務周到、體驗一流的才是我們真正要打造的“網紅”酒店。
學會切身實際為顧客考慮 ,酒店行業(yè)的競爭之前是靠軟裝和硬件,那么未來就是內容營銷和整體能力的一場競爭。
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