全國旅游景點管理培訓(xùn)班「景區(qū)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容」
導(dǎo)讀：全國旅游景點管理培訓(xùn)班「景區(qū)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容」 旅游行業(yè)管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)證書有什么用？能帶團(tuán)么？可以免費參觀全國的旅游景點么？ 導(dǎo)游資格證考試的培訓(xùn)班是必須參加的嗎？ 有誰知道中國旅游管理干部學(xué)院啊 如何對旅游景區(qū)人員進(jìn)行培訓(xùn)？
旅游行業(yè)管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)證書有什么用？能帶團(tuán)么？可以免費參觀全國的旅游景點么？
帶團(tuán)必須要有導(dǎo)游證，有導(dǎo)游證的也不能保證可以免費參觀全國的旅游景點，所以你說的這個培訓(xùn)證書對這兩者來講是沒有用處的
導(dǎo)游資格證考試的培訓(xùn)班是必須參加的嗎？
導(dǎo)游資格證考試的培訓(xùn)班不是必須參加的，沒有強(qiáng)制性。
1、自從2016年起，導(dǎo)游證考試升級成為國家統(tǒng)一考試，考試難度會慢慢增加，如果你原來沒有學(xué)過這方面的知識或者沒有任何經(jīng)驗的話，自學(xué)就相對來說冒很大風(fēng)險，這時候可以選擇一些比較專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以提供去實地景點學(xué)習(xí)的機(jī)會。
2、導(dǎo)游是依照導(dǎo)游人員管理條例的規(guī)定，取得導(dǎo)游資格證，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。導(dǎo)游按工作區(qū)域劃分可分為海外領(lǐng)隊、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景區(qū)景點導(dǎo)游人員。作為一個導(dǎo)游，除了要善于調(diào)動氣氛，懂得社交，還要擁有非常廣泛的基本知識，如語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等等。
有誰知道中國旅游管理干部學(xué)院啊
中國旅游管理干部學(xué)院 (CTMI) 是國家教育部于 1987 年正式批準(zhǔn)在天津建立的。是國家旅游局直接領(lǐng)導(dǎo)的唯一一所旅游專業(yè)高等院校。是中國政府和聯(lián)合國開發(fā)計劃署聯(lián)合投資建設(shè)的中國最早的，也是目前中國專門從事旅游教育規(guī)模最大的高等院校。
學(xué)院成立以來得到了聯(lián)合國專家在教學(xué)、培訓(xùn)和技術(shù)上的支持和援助。國家旅游局局長何光暐同志曾多次到學(xué)院檢查指導(dǎo)工作，確定學(xué)院的發(fā)展方向和辦學(xué)方針。學(xué)院在辦學(xué)方向上始終堅持以崗位培訓(xùn)為主，面向全國，為中國旅游業(yè)培養(yǎng)中、高級管理人才。 10 幾年來，學(xué)院先后培養(yǎng)了旅游?？疲ù髮＃┊厴I(yè)生 2300 多人，畢業(yè)生遍及 31 個省市自治區(qū)， 38 個民族；舉辦了國家旅游局委托承辦的全國及西部地區(qū)旅游局長培訓(xùn)班、各省旅游局委托成建制的地縣市旅游局長班、國家旅游局委托培訓(xùn)的三星級以上全國飯店總經(jīng)理、部門經(jīng)理崗位資格證書班，培訓(xùn)達(dá) 4000 人以上。參加培訓(xùn)的地區(qū)達(dá)到全國 300 多個地市縣和百家以上酒店。學(xué)院在中國旅游界享有“旅游界的黃埔軍?！敝曌u。
在學(xué)歷教育和全脫產(chǎn)職業(yè)培訓(xùn)方面，學(xué)院積極改革傳統(tǒng)應(yīng)試旅游教育的教學(xué)模式，注重學(xué)生實際工作能力的培養(yǎng)，大膽引進(jìn)國際優(yōu)質(zhì)旅游教育與培訓(xùn)品牌，先后與澳大利亞藍(lán)山國際酒店管理學(xué)院、國際飯店金鑰匙學(xué)院（美國、法國）、丹麥 HHC 商業(yè)學(xué)院中心，建立了緊密的校際合作關(guān)系，另外與歐洲、美洲、亞洲和大洋洲的 17 個國家和地區(qū)的 49 個旅游組織和旅游院校建立了往來交流關(guān)系。學(xué)院是國際飯店金鑰匙組織聯(lián)合會會員，同時也是國際旅游娛樂協(xié)會迪愛盟組織成員。
中旅院與澳大利亞藍(lán)山國際酒店管理學(xué)院聯(lián)合開辦的“國際酒店管理專業(yè)”大專課程，在國內(nèi)旅游酒店教育中率先采用全英文教學(xué)，引進(jìn)國外的師資、教材和教學(xué)管理模式，為國內(nèi)外高級酒店培養(yǎng)既懂酒店管理又懂英語的高級酒店管理人才?，F(xiàn)在學(xué)院已經(jīng)與包括喜來登酒店集團(tuán)、香格里拉酒店集團(tuán)、皇冠藝苑、東方君悅、麗都假日、凱悅集團(tuán)等許多國際連鎖酒店集團(tuán)建立了人才供求關(guān)系。
學(xué)院在引進(jìn)國際先進(jìn)的旅游酒店學(xué)歷教育的同時，引進(jìn)了世界酒店業(yè)著名的國際飯店金鑰匙系統(tǒng)培訓(xùn)課程，面向社會大專以上學(xué)歷的學(xué)生和有工作經(jīng)驗的酒店工作人員，提供一個半月到五個月的系統(tǒng)國際飯店金鑰匙課程，這個培訓(xùn)課程同樣注重學(xué)生實際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生結(jié)業(yè)后具有在國際高星級酒店從事禮賓接待工作的能力，已經(jīng)畢業(yè)的二屆 118 名學(xué)生均被北京、上海、珠海、深圳、新加坡和馬爾代夫等國內(nèi)外高級酒店聘用。
? ??院與天津教委、天津電大聯(lián)合舉辦了廣播電視大學(xué)旅游分校，通過遠(yuǎn)程教育的方式，開辦了國家承認(rèn)學(xué)歷的、驗證免試入學(xué)的?？坪捅究平逃?。
中國旅游管理干部學(xué)院（國際飯店金鑰匙組織中國培訓(xùn)基地）擁有現(xiàn)代化電教設(shè)備和校園局域網(wǎng)，配有電子閱覽室、現(xiàn)代化的學(xué)術(shù)報告廳，各種教學(xué)實驗室和一座四星級酒店，能夠開展多種形式的旅游教學(xué)和培訓(xùn)活動。
學(xué)院 100% 的教師具有本科以上學(xué)歷，其中 50% 的教師具有博士和碩士學(xué)歷， 70% 以上的教師具有高級職稱， 90% 的教師在歐美國家公派進(jìn)修過，擁有豐富的教學(xué)和專業(yè)工作經(jīng)驗。
面對中國加入 WTO 后酒店業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對北京 2008 年奧運會和 2010 年上海世博會及把中國建成世界最大游客目的地國家的旅游業(yè)良好發(fā)展機(jī)遇，中國旅游管理干部學(xué)院（國際飯店金鑰匙組織中國培訓(xùn)基地）原與各屆關(guān)心中國旅游酒店業(yè)發(fā)展的人士共同迎接美好的明天。
如何對旅游景區(qū)人員進(jìn)行培訓(xùn)？
培訓(xùn)是從上至下的事
上海諾獅旅游營銷策劃機(jī)構(gòu)首席策劃李也老師，憑借多年旅游培訓(xùn)經(jīng)驗特別指出，在新員工入職時，從集團(tuán)總經(jīng)理，集團(tuán)人力資源部，到各部門都要將新員入職培訓(xùn)工作當(dāng)作頭等事情，將員工工作上的各種不到位，都針對性的進(jìn)行分析，確認(rèn)先前的培訓(xùn)是否到位。這樣就使得景區(qū)的服務(wù)不會因為人員變更而降低服務(wù)質(zhì)量。因此，培訓(xùn)工作要從企業(yè)總經(jīng)理帶頭做起，這樣由上至下的重視才能做好。
培訓(xùn)的主要目的，就是發(fā)揚優(yōu)良，改變不足，增強(qiáng)素養(yǎng)，提高技能，縮短與同行差距，營造具有個性的景區(qū)發(fā)展文化，更形象一點，培訓(xùn)就是為旅游從業(yè)人員添加營養(yǎng)。
李也老師認(rèn)為所有的培訓(xùn)不是無目的的，關(guān)鍵要做好幾件事，一是常規(guī)培訓(xùn)，有無定期檢討培訓(xùn)內(nèi)容，比如企業(yè)發(fā)展、項目更新、管理結(jié)構(gòu)調(diào)整、相應(yīng)的行為規(guī)范的調(diào)整等；二是專業(yè)技能培訓(xùn)，有無定期分析，比如導(dǎo)游的講說詞的調(diào)整，講解的技巧，接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調(diào)查與分析，按“缺什么補什么”的方式開發(fā)新的培訓(xùn)課題；三是員工素質(zhì)培訓(xùn)，有無深入了解，做員工的素質(zhì)分析曲線圖有助于掌握，整體質(zhì)素的均衡，比如，崗位英語口語，形象禮儀，公關(guān)技巧培訓(xùn)等。四是員工價值培訓(xùn)，只有企業(yè)與員工價值調(diào)整到相互吻合時，企業(yè)的活力才能更有效地顯現(xiàn)。
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