如何實現(xiàn)景區(qū)標準化的管理
導(dǎo)讀：如何實現(xiàn)景區(qū)標準化的管理 如何做好景區(qū)管理工作 西寧市旅游景區(qū)景點管理辦法
首先對你景區(qū)要制定標準化管理的一系列標準，同酒店管理類似。 可以去當?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督部門或旅游局詢問。爭取政府立項，成立專家組對你景區(qū)做出符合實際的管理標準。不要照搬其他地方的哦。
如何做好景區(qū)管理工作
1、景區(qū)游客安全；
2、有助于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的；
3、景區(qū)衛(wèi)生；
4、景區(qū)的服務(wù)，標識牌，交通等。
西寧市旅游景區(qū)景點管理辦法
第一條 為了加強對旅游景區(qū)景點的管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，有效保護和科學開發(fā)旅游資源，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院《風景名勝區(qū)條例》和《青海省旅游條例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。第二條 本辦法所稱旅游景區(qū)景點是指《西寧市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》中所確定的具有參觀游覽、休閑度假、娛樂健身等功能，有統(tǒng)一的經(jīng)營管理機構(gòu)和明確的地域范圍，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨立管理區(qū)。主要包括：風景名勝區(qū)、歷史遺跡、革命紀念勝地、寺觀教堂、溫泉療養(yǎng)地、自然保護區(qū)、度假區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂園、動物園、植物園和水庫以及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游區(qū)域。第三條 本市行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)景點的規(guī)劃、建設(shè)、保護、經(jīng)營及其相關(guān)管理活動適用本辦法。第四條 旅游景區(qū)景點的規(guī)劃、建設(shè)、保護、經(jīng)營和管理，應(yīng)當遵循政府主導(dǎo)、市場運作、注重保護、科學規(guī)劃、合理開發(fā)和永續(xù)利用的原則，落實環(huán)境與資源保護制度，維護游客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第五條 市旅游行政主管部門負責本市行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)景點建設(shè)、經(jīng)營等旅游活動的監(jiān)督管理工作。縣（區(qū)）旅游行政主管部門具體負責本行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)景點建設(shè)、經(jīng)營等旅游活動的監(jiān)督管理工作。發(fā)展改革、規(guī)劃、建設(shè)、交通、農(nóng)牧、林業(yè)、城管執(zhí)法、國土資源、水利、文化、體育、環(huán)境保護、財政、公安、工商、物價等部門應(yīng)當按照各自職責，做好旅游景區(qū)景點的有關(guān)管理工作。第六條 市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當將旅游景區(qū)景點的規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展，納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，鼓勵和扶持旅游景區(qū)景點發(fā)展。市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當設(shè)立旅游業(yè)發(fā)展專項資金，主要用于旅游宣傳推介、旅游基礎(chǔ)和配套設(shè)施建設(shè)等，強化對重點項目的引導(dǎo)、配套和扶持。第七條 鼓勵境內(nèi)外企業(yè)、組織和個人通過獨資、合作、合資等形式吸引社會資金參與旅游景區(qū)景點的開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理。第八條 ?
?發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)景點，應(yīng)當符合城市總體規(guī)劃及旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。旅游景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)和保護規(guī)劃應(yīng)由具有相應(yīng)規(guī)劃資質(zhì)的單位編制，經(jīng)旅游行政主管部門同意后，按規(guī)定程序報批。第九條 開發(fā)建設(shè)旅游景區(qū)景點，應(yīng)進行環(huán)境影響評價，與其相關(guān)的環(huán)境保護設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。第十條 在市級和市級以上重點保護范圍內(nèi)開發(fā)建設(shè)新景區(qū)景點，應(yīng)當按照景區(qū)景點內(nèi)游覽、景區(qū)景點外食宿的原則劃分游覽區(qū)和生活區(qū)，并按規(guī)定設(shè)置配套的環(huán)衛(wèi)設(shè)施和其他服務(wù)設(shè)施，與景區(qū)景點環(huán)境協(xié)調(diào)一致。第十一條 旅游景區(qū)景點及其外圍保護地帶內(nèi)的建設(shè)應(yīng)當與景觀相協(xié)調(diào)；游覽區(qū)內(nèi)，不得建設(shè)賓館、招待所及休（療）養(yǎng)機構(gòu)和其他影響自然景觀的永久性建（構(gòu)）筑物。第十二條 旅游行政主管部門應(yīng)當加強對景區(qū)景點規(guī)劃實施情況的動態(tài)監(jiān)督管理，及時發(fā)現(xiàn)和制止違反規(guī)劃、破壞景觀資源和生態(tài)環(huán)境的開發(fā)活動。旅游景區(qū)景點建設(shè)項目竣工驗收時，應(yīng)有旅游行政主管部門參加。第十三條 利用自然資源開發(fā)旅游項目，應(yīng)當采取嚴格的保護措施，不得破壞景觀、污染環(huán)境。利用歷史人文資源開發(fā)旅游項目，應(yīng)當保持其特有的歷史風貌，不得擅自重建、改建、遷移、拆除。第十四條 在旅游景區(qū)景點內(nèi)進行工程建設(shè)，施工單位應(yīng)當保護周圍的景物、植被、水體和地貌。工程竣工后，應(yīng)當及時清理現(xiàn)場，恢復(fù)植被。嚴禁在景區(qū)景點內(nèi)傾倒建筑垃圾。第十五條 旅游景區(qū)景點經(jīng)營者應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
（一）制定旅游景區(qū)景點管理制度和措施，并負責落實；
（二）設(shè)置以游客中心為主要形式的游客服務(wù)機構(gòu)，為游客提供游覽講解、咨詢、投訴、醫(yī)療救護等相關(guān)服務(wù)；
（三）按照規(guī)定設(shè)置符合國家標準的景區(qū)引導(dǎo)標示標牌和公共信息圖形標志；
（四）建立安全管理責任制，配備與安全管理工作相適應(yīng)的專（兼）職人員和必要的安全設(shè)備、設(shè)施；
（五）對具有危險性的場所或項目設(shè)立明顯的提示或者警示標志，并采取必要的安全防護措施；
（六）制定突發(fā)事件處置預(yù)案，加強應(yīng)急管理；
（七）按照規(guī)定填報旅游統(tǒng)計月報表、年報表以及節(jié)假日報表；
（八）經(jīng)營涉及公眾安全的特種旅游項目，其設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當經(jīng)有關(guān)法定機構(gòu)檢驗，取得合格證后方可投入運營；
（九）公開服務(wù)收費項目和收費標準，保證服務(wù)質(zhì)量，不得對旅游者進行欺詐、勒索、脅迫或誤導(dǎo)；
（十）有效保護和管理自然景觀、文物古跡、歷史遺址及人文景觀；
（十一）負責旅游景區(qū)景點環(huán)境衛(wèi)生工作；
（十二）主動接受旅游、價格等部門的監(jiān)督管理；
（十三）其他依法應(yīng)履行的義務(wù)。
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