景點(diǎn)5A4A有什么區(qū)別 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別
導(dǎo)讀:景點(diǎn)5A4A有什么區(qū)別 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別 1. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別 2. 旅游景點(diǎn)5a和4a的區(qū)別 3. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別大嗎 4. 4a景區(qū)與5a的區(qū)別 5. 4a和5a風(fēng)景區(qū)的區(qū)別 6. 4a景區(qū)和5a的區(qū)別 7. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別在哪 8. 旅游4a和5a 9. 風(fēng)景區(qū)4A和5A的區(qū)別 10. 旅游區(qū)4a和5a區(qū)別
1. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)與5A、4A級(jí)景區(qū)的區(qū)別主要有以下幾點(diǎn):
一、評(píng)定部門不同。
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布,5A、 4A級(jí)景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)更加側(cè)重于景區(qū)內(nèi)的自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過(guò)程和重大歷史文化發(fā)展過(guò)程,基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌,具有國(guó)家代表性的,可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。
而5A 、4A級(jí)景區(qū)則側(cè)重于與旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。申報(bào)的5A景區(qū)要通過(guò)旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎。
二、定位不同。
依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的表述,風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。
5A4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。對(duì)旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等要求更高一些。
三、目的不同。
國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū):國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的目的是在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力的景點(diǎn)使其在國(guó)內(nèi)成為真正標(biāo)桿的旅游精品“絕品”景區(qū)。
而5A4A級(jí)景區(qū)的目的是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施,強(qiáng)化管理以提升軟件水平,在全國(guó)的旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬的優(yōu)秀景區(qū),滿足境內(nèi)外游客需求。
2. 旅游景點(diǎn)5a和4a的區(qū)別
5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 交通:海陸空要求直達(dá) 在新標(biāo)準(zhǔn)中,交通被列為第一要素。5A級(jí)旅游區(qū)對(duì)交通要求相當(dāng)高:“交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。具有一級(jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具?!痹凇斗?wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》中,5A級(jí)旅游區(qū)需要拿到總分1000分中的900-950分,與直達(dá)機(jī)場(chǎng)的距離遠(yuǎn)近直接關(guān)系到交通方面的分值:30公里以內(nèi)才可得滿分10分。 導(dǎo)游:學(xué)歷要在大專以上 5A級(jí)旅游區(qū)的導(dǎo)游員或講解員均應(yīng)具大專以上文化程度,其中本科以上不少于30%。要求持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。對(duì)導(dǎo)游或講解員文化程度的要求,比目前我國(guó)導(dǎo)游員中專文化程度的門檻要高得多。 衛(wèi)生設(shè)施:美觀兼具文化內(nèi)涵 新標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)旅游區(qū)的公廁做了專項(xiàng)規(guī)定,從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細(xì)制定了符合5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的廁所。5A級(jí)旅游區(qū)內(nèi)的公廁要求標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型景觀化。室內(nèi)整潔,有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,而且應(yīng)造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)并分類設(shè)置。 接待量:海外游客每年5萬(wàn)人次 新標(biāo)準(zhǔn)要求5A級(jí)旅游區(qū)年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。同時(shí),游客抽樣調(diào)查滿意率很高。 【5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建的目的】 國(guó)家旅游局開(kāi)展5A創(chuàng)建工作,目的就是促使各地方政? ?加大投資力度以改善硬件設(shè)施,強(qiáng)化管理以提升軟件水平,并在全國(guó)現(xiàn)有的671家4A級(jí)旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過(guò)硬,吻合境內(nèi)外游客需求,在國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力,在國(guó)內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品(絕品)景區(qū)。
3. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別大嗎
是的4a級(jí)景區(qū)肯定比3a級(jí)景區(qū)更著名!
景區(qū)如果要達(dá)到4A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則(1000分)、景觀質(zhì)量細(xì)則(100分)、游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則(100分)三項(xiàng)的分?jǐn)?shù)分別不能低于850分、85分、80分。而3A級(jí)景區(qū)的得分要求只為750分、75分和70分。
按照有關(guān)要求,創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)主要圍繞服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量?jī)身?xiàng)內(nèi)容開(kāi)展,其中第一項(xiàng)內(nèi)容共分為8個(gè)大項(xiàng)、44個(gè)分項(xiàng),總分1000分,第二項(xiàng)內(nèi)容分為2個(gè)大項(xiàng)、9個(gè)分項(xiàng),分值100分。
景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)注重景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化。以服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則看,考核內(nèi)容共分8項(xiàng),包括旅游交通、游覽安全、旅游購(gòu)物、景區(qū)衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿意率、資源和環(huán)境保護(hù)等。
旅游景區(qū)是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標(biāo)準(zhǔn)中旅游景區(qū)是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂(lè)健身等功能,具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。該管理區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和明確的地域范圍。包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等各類旅游景區(qū)。
4. 4a景區(qū)與5a的區(qū)別
都是景區(qū)級(jí)別稱號(hào),從A級(jí)到AAAAA級(jí),由旅游部門負(fù)責(zé)評(píng)定的。5A景區(qū)是級(jí)別最高的,像張家界武陵源風(fēng)景區(qū)啊、故宮博物院啊、廬山啊等景區(qū)都獲得5A景區(qū)稱號(hào)。景區(qū)級(jí)別的評(píng)定,由旅游景區(qū)向所在地旅游部門申報(bào),有規(guī)范文本要求。如果想知道自己景區(qū)的級(jí)別,那可以參考《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定細(xì)則》。一般來(lái)說(shuō),級(jí)別越高的景區(qū),風(fēng)景越好。
5. 4a和5a風(fēng)景區(qū)的區(qū)別
這個(gè)A就是質(zhì)量品質(zhì)的意思,就是咱們國(guó)家旅游局對(duì)我國(guó)各個(gè)景區(qū)質(zhì)量的一個(gè)打分評(píng)定,當(dāng)然5A景區(qū)是最高的,依次往下一直到1A景區(qū),當(dāng)然還有很多是沒(méi)有掛A級(jí)的景區(qū)。5A可以簡(jiǎn)單地理解就是達(dá)到了世界級(jí)品質(zhì)的旅游景區(qū)。4A就是達(dá)到了國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)景區(qū)。3A就可以理解成達(dá)到省級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。2A是某一地區(qū)的旅游標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)。
6. 4a景區(qū)和5a的區(qū)別
我國(guó)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí),從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。
AAAA級(jí)是僅次于AAAAA級(jí)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。5A是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以? ??為本。它有以下要求:交通:海陸空要求直達(dá);導(dǎo)游:學(xué)歷要在大專以上;衛(wèi)生設(shè)施:美觀兼具文化內(nèi)涵 ;接待量:海外游客每年5萬(wàn)人次。一級(jí)景區(qū),這個(gè)說(shuō)法應(yīng)該包括5A級(jí)景區(qū)吧。7. 旅游景點(diǎn)5a與4a區(qū)別在哪
先說(shuō)4A級(jí)動(dòng)物園,從動(dòng)物的品種來(lái)說(shuō),還是比較齊全的還有一些逗趣園之類的,可以近距離與動(dòng)物接觸,除了看動(dòng)物以外,還會(huì)有游樂(lè)場(chǎng),除了進(jìn)門收票之外,就沒(méi)看到什么工作人員。門票20一一50元。
5A級(jí)的動(dòng)物園除了有大部分的動(dòng)物以外,還有一些珍惜的動(dòng)物,比如說(shuō)白虎,紅環(huán)金毛靈牛等。個(gè)別地方也有與動(dòng)物親密接觸的環(huán)節(jié)。 還有一些高檔的餐廳。免費(fèi)的小火車環(huán)園,還有循環(huán)線的纜車,5D電影院。門票300到500元。
8. 旅游4a和5a
4A級(jí)景區(qū)代表國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)景區(qū),5A級(jí)景區(qū)則代表了世界級(jí)的品質(zhì)。
在硬件的要求上,5A標(biāo)準(zhǔn)與4A相比只是從細(xì)節(jié)上、質(zhì)量上要求更高更明確,而最本質(zhì)的差別主要體現(xiàn)在文化性和特色性的要求上—“以人為本”的服務(wù)宗旨貫穿于5A準(zhǔn)則的主線,5A級(jí)景區(qū)更注重景區(qū)的人性化和細(xì)節(jié)化,圍繞為游客營(yíng)造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,標(biāo)準(zhǔn)制訂了許多細(xì)則。
國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系,是中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局組織設(shè)立的全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)從4A級(jí)旅游景區(qū)中組織評(píng)定,而后產(chǎn)生的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。是目前全國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))最高評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)較4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。
9. 風(fēng)景區(qū)4A和5A的區(qū)別
1.硬件設(shè)施
5A級(jí)風(fēng)景區(qū)游客公共休息設(shè)施要求特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。
這些常見(jiàn)于洗手間內(nèi)設(shè)環(huán)境,停車場(chǎng)綠化以及景區(qū)內(nèi)指示牌的設(shè)計(jì)。
2.接待設(shè)施
5A接待海內(nèi)外旅游者60萬(wàn)人次以上(4A級(jí)為50萬(wàn)人次)
游客人數(shù)是景區(qū)評(píng)級(jí)的重要原因,通常5A景區(qū)接待外國(guó)游客的人數(shù)也更多。
3.導(dǎo)游
沒(méi)錯(cuò)5A景區(qū)的導(dǎo)游要求也是更高,大多要求是本科畢業(yè),普通話也是標(biāo)準(zhǔn)以上。
4.購(gòu)物及郵寄
這恐怕是5A和4A最明顯的區(qū)別,5A景區(qū)要求有便利的購(gòu)物環(huán)境以及帶有景區(qū)特色的購(gòu)物產(chǎn)品,還有提供郵寄明信片的郵政功能,而大多數(shù)4A景區(qū)在這方面就很少有這樣的設(shè)施。
10. 旅游區(qū)4a和5a區(qū)別
國(guó)家4A、5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)共由三個(gè)評(píng)定細(xì)則組成,一是《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》總分為1000分,4A得分必須達(dá)到850分,5A得分必須達(dá)到950分;二是《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》,總分為100分,4A得分必須達(dá)到85分,5A得分必須達(dá)到90分;三是《游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則》,總分為100分,4A得分必須達(dá)到80分,5A得分必須達(dá)到90分。
評(píng)定細(xì)則一:《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》??偡譃?000分。包含旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、綜合管理、資源與環(huán)境保護(hù)等八個(gè)部分、44個(gè)大項(xiàng),118個(gè)小項(xiàng),216個(gè)評(píng)分點(diǎn)。
第一部分:旅游交通130分。包括三個(gè)部分的內(nèi)容,一是可進(jìn)入性,包括抵達(dá)依托城市(鎮(zhèn))的便捷程度和依托城市(鎮(zhèn))抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度兩個(gè)方面;二是自配停車場(chǎng)地。三是內(nèi)部交通。
第二部分:游覽235分。要求景區(qū)的各項(xiàng)游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神。包 括精美的門票、游客接待中心、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、宣教資料、導(dǎo)游(講解)服務(wù)、游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施以及公共信息圖形符號(hào)設(shè)置等七個(gè)方面的評(píng)分點(diǎn)。
第三部分:旅游安全80分。主要包括安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員、安全處置、安全設(shè)備設(shè)施、安全警告標(biāo)志標(biāo)識(shí)、安全宣傳、醫(yī)療服務(wù)以及救護(hù)服務(wù)等七個(gè)方面的內(nèi)容。
第四部分:衛(wèi)生140分。包括環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物管理、吸煙區(qū)管理、食品衛(wèi)生、廁所等五個(gè)方面的內(nèi)容。
第五部分:郵電服務(wù)20分。包括郵政紀(jì)念服務(wù)和電訊服務(wù)兩個(gè)分項(xiàng)內(nèi)容。
第六部分:旅游購(gòu)物50分,包括景區(qū)的購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)、購(gòu)物場(chǎng)所的管理、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個(gè)方面的內(nèi)容。
第七部分:綜合管理200分。包括機(jī)構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓(xùn)、游客投訴及意見(jiàn)處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項(xiàng)目及社會(huì)效益等九個(gè)方面的內(nèi)容。
第八部分:資源與環(huán)境保護(hù)145分。包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標(biāo)、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護(hù)、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設(shè)施設(shè)備及采用環(huán)保型材料等七個(gè)方面的內(nèi)容。
評(píng)定細(xì)則二:《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》,總分為100分,分兩個(gè)部分。
第一部分為資源吸引力。該項(xiàng)總分為65分。包括景區(qū)的觀賞憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性等。
第二部分為市場(chǎng)影響力。分值為35分,分知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)影輻射力和主題強(qiáng)化度等。
評(píng)定細(xì)則三:《游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則》。主要以游客對(duì)該旅游景區(qū)的滿意度為依據(jù)進(jìn)行打分。
國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)基本條件
1、旅游交通
a)可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。
d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
c)公眾信息資料特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感,符合規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感。
3、旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效;交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患
c)建立緊急救援機(jī)制,事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
4、衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。
b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到規(guī)定要求。
c)公共廁所布局合理,整潔。
d)垃圾箱布局合理。
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定。
5、郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服? ??。
b)通訊設(shè)施布局合理。
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。
e)能接收手提電話信號(hào)。
6、旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理。
c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。
7、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。
b)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效。
c)管理人員配備合理。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志。
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
g)投訴制度健全。
8、資源和環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,與景觀相協(xié)調(diào)。
h)環(huán)境氛圍良好。
i)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值很高。
b)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具全國(guó)意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國(guó)家級(jí)資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10、市場(chǎng)吸引力
a)全國(guó)知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強(qiáng)。
11、年接待海內(nèi)外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調(diào)查滿意率高。
國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)基本條件
1、 旅游交通
a)可進(jìn)入性好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)。
c)區(qū)內(nèi)游覽路線布局合理、順暢,與觀賞內(nèi)容聯(lián)結(jié)度高,興奮感強(qiáng)。
d)區(qū)內(nèi)應(yīng)使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,功能體現(xiàn)充分。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型特色突出,能烘托總體環(huán)境。
c)公眾信息資料特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,文字優(yōu)美,制作精美,適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采。服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息,符合規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。
3、 旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)部門制定和頒發(fā)的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效;交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。
c)建立緊急救援機(jī)制,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處及時(shí)。
4 、衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。
b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到規(guī)定要求。
c)公共廁所布局合理,室內(nèi)整潔,有文化氣息。
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,造型美觀獨(dú)特,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。
e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定。
5、 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b)通訊設(shè)施布局合理。
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。
e)能接收手提電話信號(hào)。
6、 旅游購(gòu)物
a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好。
c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施。
d)旅游商品種類豐富,本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。
7 、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效。
b)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健全有有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理,中高級(jí)以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志。
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。
g)投訴制度健全,投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8 、資源和環(huán)境的保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)規(guī)定的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn),保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出人口主體建筑格調(diào)突出,并烘托景觀。
h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果好。
i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值極高。
b)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具世界意義。
c)有大量珍貴物種,或景觀異常奇特,或有世界級(jí)資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量巨大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)。
e)資源實(shí)體完整無(wú)缺,保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
10、市場(chǎng)吸引力
a)世界知名。
b)美譽(yù)度極高。
c)市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
d)主題鮮明,特色突出,獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。
11、年接待海內(nèi)外旅游者60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調(diào)查滿意率很高。
13、必須達(dá)到4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并運(yùn)營(yíng)一年以上。
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