旅游區(qū)的景點(diǎn)介紹服務(wù) 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些
導(dǎo)讀:旅游區(qū)的景點(diǎn)介紹服務(wù) 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些 1. 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些 2. 景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目有哪些 3. 旅游景區(qū)的服務(wù)有哪些 4. 旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施有哪些 5. 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些類型 6. 旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù) 7. 旅游景點(diǎn)服務(wù)包括哪些 8. 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些內(nèi)容 9. 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些方面
1. 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些
依據(jù)郭亞軍的《旅游景區(qū)管理》,旅游景區(qū)服務(wù)分為:旅游景區(qū)接待服務(wù)、旅游景區(qū)解說服務(wù)、旅游景區(qū)商業(yè)服務(wù)、旅游景區(qū)娛樂服務(wù)等
2. 景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目有哪些
1、以當(dāng)?shù)靥厣糜钨Y源為基礎(chǔ),加大保護(hù)力度
在我國鄉(xiāng)村有不少古村落旅游資源,其本身所具有易損性、古老性和不可恢復(fù)性,這就對古村落保護(hù)者提出更高的要求。在開發(fā)過程中,要做好地方資源的保護(hù)工作,盡量保留最真實(shí)的狀態(tài),才具有更高的文化價(jià)值。結(jié)合歷史文化、民俗特點(diǎn),創(chuàng)新性地開發(fā)豐富多樣的旅游項(xiàng)目,最大限度地使旅游活動(dòng)在游客與旅游項(xiàng)目之間形成一種良性的互動(dòng)。
2.加大旅游服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度
旅游服務(wù)在旅游業(yè)發(fā)展中具有重要作用,旅游服務(wù)質(zhì)量的高低直接決定了游客的回頭率和住宿率,更是向外界傳達(dá)景區(qū)文化品牌的窗口。一方面提升景區(qū)服務(wù)設(shè)施,另一方面加大對旅游服務(wù)行業(yè)人才的培養(yǎng)也是至關(guān)重要的,需要定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),將高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的旅游專業(yè)人才吸引到旅游業(yè)的發(fā)展中來,有利于提高鄉(xiāng)村旅游整個(gè)服務(wù)水準(zhǔn)。
3.尋找旅游與文化的結(jié)合點(diǎn),深度開發(fā)旅游項(xiàng)目
在鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃方面,解決村落基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施、村民就業(yè)、居住問題等硬件條件外,還應(yīng)更注重鄉(xiāng)村文化價(jià)值的挖掘和特色項(xiàng)目的開發(fā)。將鄉(xiāng)村旅游與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合,通過創(chuàng)意項(xiàng)目的開發(fā),將鄉(xiāng)村中的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦吒郊又档男蓍e創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游娛樂項(xiàng)目,如線上休閑農(nóng)場游戲、手工藝工坊、民俗文化體驗(yàn)、主題游樂街區(qū)等,以此實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
4.整合優(yōu)勢資源,形成系統(tǒng)的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
在旅游行業(yè)競爭激烈的時(shí)代,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不能閉門造車,應(yīng)學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息共享性,加大與其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合力度,依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),對地方資源進(jìn)行整合開發(fā),挖掘旅游地自身的價(jià)值內(nèi)涵,將自已的資源形成品牌,通過開發(fā)資源衍生出各類產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,通過招商引資推介旅游產(chǎn)品,致力打造極具地方特色的鄉(xiāng)村旅游目的地。
3. 旅游景區(qū)的服務(wù)有哪些
第一類:基礎(chǔ)服務(wù)。具體包括:游客咨詢、參觀引導(dǎo)、秩序維護(hù)、點(diǎn)位保障等。
第二類:講解服務(wù)。具體包括景區(qū)內(nèi)常設(shè)和臨展等講解(此崗位需通過專項(xiàng)考核)。
第三類:社教服務(wù)。具體包括:策劃實(shí)施與景區(qū)相關(guān)的青少年社會(huì)教育活動(dòng)。
第四類:文案攝影。文案編寫、拍照錄像等宣傳工作。
4. 旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施有哪些
一般的建筑服務(wù)內(nèi)容包括:工程監(jiān)理、技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、建筑材料及結(jié)構(gòu)檢測、房屋鑒定、工程造價(jià)、招投標(biāo)、各類專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)顧問、人力資源等服務(wù)。
《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)實(shí)施辦法》建筑服務(wù)相關(guān)內(nèi)容:建筑服務(wù),是指各類建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施的建造、修繕、裝飾,線路、管道、設(shè)備、設(shè)施等的安裝以及其他工程作業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。包括工程服務(wù)、安裝服務(wù)、修繕服務(wù)、裝飾服務(wù)和其他建筑服務(wù)。
1.工程服務(wù),是指新建、改建各種建筑物、構(gòu)筑物的工程作業(yè),包括與建筑物相連的各種設(shè)備或者支柱、操作平臺(tái)的安裝或者裝設(shè)工程作業(yè),以及各種窯爐和金屬結(jié)構(gòu)工程作業(yè)。
2.安裝服務(wù),是指生產(chǎn)設(shè)備、動(dòng)力設(shè)備、起重設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、傳動(dòng)設(shè)備、醫(yī)療實(shí)驗(yàn)設(shè)備以及其他各種設(shè)備、設(shè)施的裝配、安置工程作業(yè),包括與被安裝設(shè)備相連的工作臺(tái)、梯子、欄桿的裝設(shè)工程作業(yè),以及被安裝設(shè)備的絕緣、防腐、保溫、油漆等? ?程作業(yè)。
3.修繕服務(wù),是指對建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行修補(bǔ)、加固、養(yǎng)護(hù)、改善,使之恢復(fù)原來的使用價(jià)值或者延長其使用期限的工程作業(yè)。
4.裝飾服務(wù),是指對建筑物、構(gòu)筑物進(jìn)行修飾裝修,使之美觀或者具有特定用途的工程作業(yè)。
5.其他建筑服務(wù),是指上列工程作業(yè)之外的各種工程作業(yè)服務(wù),如鉆井(打井)、拆除建筑物或者構(gòu)筑物、平整土地、園林綠化、疏浚(不包括航道疏浚)、建筑物平移、搭腳手架、爆破、礦山穿孔、表面附著物(包括巖層、土層、沙層等)剝離和清理等工程作業(yè)。
另還有工程勘察勘探服務(wù)(是指在采礦、工程施工前后,對地形、地質(zhì)構(gòu)造、地下資源蘊(yùn)藏情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的業(yè)務(wù)活動(dòng));專業(yè)技術(shù)服務(wù)(測繪服務(wù)、城市規(guī)劃、環(huán)境與生態(tài)監(jiān)測服務(wù)等專項(xiàng)技術(shù)服務(wù));人力資源服務(wù),鑒證咨詢服務(wù)(包括認(rèn)證服務(wù)、鑒證服務(wù)和咨詢服務(wù)。如職業(yè)技能鑒定、工程造價(jià)鑒證、工程監(jiān)理、資產(chǎn)評(píng)估、環(huán)境評(píng)估、房地產(chǎn)土地評(píng)估、建筑圖紙審核等);咨詢服務(wù),是指提供信息、建議、策劃、顧問等服務(wù)的活動(dòng)。
5. 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些類型
導(dǎo)游:導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美,解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規(guī)定參加導(dǎo)游人員資格考試。
2.
旅游咨詢師:旅游咨詢師是指從事為旅游團(tuán)體或個(gè)人提供旅游咨詢服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)人員。在國外,旅游咨詢已相當(dāng)成熟。國內(nèi)也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒有正式、規(guī)范的職業(yè)名稱和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國出現(xiàn)旅游咨詢師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補(bǔ)。
3.
旅游顧問:2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內(nèi)還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問,負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的資格認(rèn)證機(jī)構(gòu),大多數(shù)的“旅游顧問”都是在職旅行社導(dǎo)游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門:旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據(jù)需要而定,可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等。
擴(kuò)展資料
旅游咨詢師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢師培訓(xùn)這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長,在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢師培訓(xùn)職業(yè)的真實(shí)寫照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達(dá)到了10萬年薪。
然而僅僅是年薪10萬的誘惑,旅游咨詢師培訓(xùn)絕對不能說是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來自專家的解釋為:旅游咨詢師培訓(xùn)的概念源自歐美發(fā)達(dá)國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢師培訓(xùn)已經(jīng)逐步替代導(dǎo)游,對于我國,旅游咨詢師培訓(xùn)應(yīng)該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變?nèi)松?/p>
對于現(xiàn)在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現(xiàn)狀,那么當(dāng)你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場之路在哪里,這是旅游咨詢師培訓(xùn)撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢師培訓(xùn)將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門磚,因?yàn)樵诼糜巫稍儙熍嘤?xùn)的學(xué)習(xí)過程? ?將讓你具備旅游線路策劃、旅游整體營銷管理能力。
對于即將走出校門的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導(dǎo)游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢師培訓(xùn)的出現(xiàn),讓這條就業(yè)的獨(dú)木橋變得寬廣起來。聽聽來自報(bào)名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機(jī)!”據(jù)了解,這些旅游專業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來,“旅游咨詢”已成了旅游行業(yè)的熱門詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內(nèi)大都市的旅游主管部門都在大張旗鼓建設(shè)旅游咨詢服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢師培訓(xùn)也填補(bǔ)了職場白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設(shè)計(jì)符合自己的旅游線路,讓自己的出游更加愜意。
6. 旅游景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)
各位朋友,歡迎來到景區(qū)游玩,xx景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)熱情周到,是你休閑娛樂的最佳場所,xx景區(qū)歡迎您!
7. 旅游景點(diǎn)服務(wù)包括哪些
1.基礎(chǔ)設(shè)施:狹義的基礎(chǔ)設(shè)施僅指水、電、路。廣義的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括交通、通訊、水利水電、城市供排水供氣,供電設(shè)施和提供無形產(chǎn)品或服務(wù)于科教文衛(wèi)等部門所需的固定資產(chǎn)。2.旅游配套設(shè)施是為一切為旅游業(yè)服務(wù)的相關(guān)設(shè)施.除開起碼的基礎(chǔ)設(shè)施外,主要指旅游接待設(shè)施(包括停車場、酒店、飯店等)、旅游購物設(shè)施、娛樂設(shè)施、醫(yī)療救護(hù)設(shè)施等。區(qū)別:基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)不僅要滿足旅游地本地居民生活需求,還要滿足旅游者對基礎(chǔ)設(shè)施的需求;旅游配套設(shè)施主要是滿足旅游的旅游需求,以旅游者需求為設(shè)計(jì)導(dǎo)向
8. 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些內(nèi)容
包括:問訊(咨詢)、預(yù)訂、投訴接待、節(jié)目預(yù)告、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾公示、導(dǎo)游講解以及團(tuán)隊(duì)接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料(免費(fèi)閱讀和出售兩種)、旅游購物(紀(jì)念品)服務(wù)、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)設(shè)施,此外還有景區(qū)全景圖、游客數(shù)量等信息提示,安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、郵政(投遞、郵政紀(jì)念服務(wù)),有些還有交通車輛售票等服務(wù)。
9. 旅游景區(qū)服務(wù)有哪些方面
首先景區(qū)保安需要做好景區(qū)內(nèi)部的安全防范工作,通過不斷地巡邏執(zhí)勤,配合一些現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備,認(rèn)真的做好景區(qū)內(nèi)部的防火、防盜、防治安災(zāi)害等工作,在檢查過程中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,需要及時(shí)上報(bào)并且協(xié)助有關(guān)管理者做好應(yīng)急處理工作。通過保安提供的景區(qū)保衛(wèi)工作,能夠在最大程度上保障游客的安全。
景區(qū)保安還需要協(xié)助公安機(jī)關(guān)對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件等進(jìn)行現(xiàn)場秩序的維護(hù),并且保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場,遇到此類事件需要立刻向上級(jí)以及公安機(jī)關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告,配合公安機(jī)關(guān)的工作人員偵破案件。
如果景區(qū)內(nèi)發(fā)生了突發(fā)事件,保安需要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,維持好景區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場秩序,有效的疏導(dǎo)游客。在緊急情況中有游客受傷,景區(qū)保安一定要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行救死扶傷,為傷者開辟救援通道,并且在救援人員到達(dá)之前,需要對傷者做一定的急救措施。當(dāng)發(fā)生意外情況,一定要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確匯報(bào)情況。必要的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)實(shí)施封園措施。保安還需要積極配合有關(guān)部門做好景區(qū)內(nèi)的善后處理工作。
如果景區(qū)內(nèi)需要進(jìn)行大型活動(dòng),景區(qū)保安應(yīng)當(dāng)聽從管理人員的調(diào)度,協(xié)助有關(guān)部門做好活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)、安全隱患排查等工作。認(rèn)真服從上級(jí)交代的任務(wù),堅(jiān)守自己的保衛(wèi)崗位,嚴(yán)守保安紀(jì)律。
在巡邏中發(fā)現(xiàn)游客有不文? ?或者有損害景區(qū)公共安全和財(cái)產(chǎn)安全的行為,保安需要進(jìn)行勸阻和制止,以做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,讓問題處置在萌芽狀態(tài)。
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