旅行社組團(tuán)部實踐總結(jié) 團(tuán)隊旅行總結(jié)
導(dǎo)讀:旅行社組團(tuán)部實踐總結(jié) 團(tuán)隊旅行總結(jié) 1. 團(tuán)隊旅行總結(jié) 2. 團(tuán)隊旅游總結(jié)短語 3. 團(tuán)隊旅行總結(jié)發(fā)言 4. 旅行團(tuán)建活動簡短總結(jié) 5. 團(tuán)隊旅游感悟總結(jié)簡短的
1. 團(tuán)隊旅行總結(jié)
中國文字之“團(tuán)隊” 有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織?! ≈恢v不聽的組織是團(tuán)伙,很沖動“火”的一群人。 團(tuán)隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P,分別為目標(biāo)、人、定位、權(quán)限、計劃。團(tuán)隊和群體有著根本性的一些區(qū)別,群體可以向團(tuán)隊過渡。一般根據(jù)團(tuán)隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團(tuán)隊分為三種類型:問題解決型團(tuán)隊、自我管理型團(tuán)隊、多功能型團(tuán)隊。 一、團(tuán)隊的定義 有多少教科書就有多少種關(guān)于團(tuán)隊的解釋,這里把團(tuán)隊定義為:團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)?! 」芾韺W(xué)家羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織?! 《?、團(tuán)隊的構(gòu)成要素 團(tuán)隊有幾個重要的構(gòu)成要素,總結(jié)為5 P 1.目標(biāo)(Purpose) 團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個既定的目標(biāo),為團(tuán)隊成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒有目標(biāo)這個團(tuán)隊就沒有存在的價值。 小知識自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉),這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結(jié)隊的,第一個趴在第二個的身上,第二個趴在第三個的身上,由一只昆蟲帶隊去尋找食物,這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。管理學(xué)家做了一個實驗,把這些像火車車箱一樣的昆蟲連在一起,組成一個圓圈,然后在圓圈中放了它們喜歡吃的三葉草。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。這個例子說明在團(tuán)隊中失去目標(biāo)后,團(tuán)隊成員就不知道上何處去,最后的結(jié)果可能是餓死,這個團(tuán)隊存在的價值可能就要打折扣。團(tuán)隊的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致,此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個團(tuán)隊成員身上,大家合力實現(xiàn)這個共同的目標(biāo)。同時,目標(biāo)還應(yīng)該有效地向大眾傳播,讓團(tuán)隊內(nèi)外的成員都知道這些目標(biāo),有時甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊成員的辦公桌上、會議室里,以此激勵所有的人為這個目標(biāo)去工作?! ?.人(People) 人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量。3個(包含3個)以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊?! ∧繕?biāo)是通過人員具體實現(xiàn)的,所以人員的選擇是團(tuán)隊中非常重要的一個部分。在一個團(tuán)隊中可能需要有人出主意,有人定計劃,有人實施,有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作,還有人去監(jiān)督團(tuán)隊工作的進(jìn)展,評價團(tuán)隊最終的貢獻(xiàn)。不同的人通過分工來共同完成團(tuán)隊的目標(biāo),在人員選擇方面要考慮人員的能力如何,技能是否互補,人員的經(jīng)驗如何?! ?.團(tuán)隊的定位(Place) 團(tuán)隊的定位包含兩層意思: △ 團(tuán)隊的定位,團(tuán)隊在企業(yè)中處于什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊的成員,團(tuán)隊最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊采取什么方式激勵下屬? △ 個體的定位,作為成員在團(tuán)隊中扮演什么角色?是訂計劃還是具體實施或評估? 4.權(quán)限(Power) 團(tuán)隊當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)利大小跟團(tuán)隊的發(fā)展階段相關(guān),一般來說,團(tuán)隊越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)利相應(yīng)越小,在團(tuán)隊發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對比較集中?! F(tuán)隊權(quán)限關(guān)系的兩個方面: (1)整個團(tuán)隊在組織中擁有什么樣的決定權(quán)?比方說財務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)?! ?2)組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團(tuán)隊的數(shù)量是否足夠多,組織對于團(tuán)隊的授權(quán)有多大,它的業(yè)務(wù)是什么類型。 5.計劃(Plan) 計劃的兩層面含義: (1)目標(biāo)最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把計劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序?! ?2)提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊的順利進(jìn)度。只有在計劃的操作下團(tuán)隊才會一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。
2. 團(tuán)隊旅游總結(jié)短語
1、旅行,只需要一顆安靜的心和不停的腳步,不停地遇見,不停地思考,不停地流逝自己的思想,不停地更新自己的記憶。我是在旅行,孤獨是自我,卻思考著我的靈魂。
2、健康的才是美麗的,合適的才是最好的,常新的才是迷人的,平凡的才是偉大的,堅韌的才是長久的,真實的才是永恒的。
3、大理的洱海形如人耳,風(fēng)平浪靜時,像一顆深綠色的寶石鑲嵌在云南大地上,微風(fēng)吹過,海面上金光閃閃,泛起一道道美麗的浪花,嫵媚動人,讓我感受到了大自然的神奇
3. 團(tuán)隊旅行總結(jié)發(fā)言
各位親朋好友我要參加團(tuán)隊團(tuán)隊旅游,最近不在,望大家知道
4. 旅行團(tuán)建活動簡短總結(jié)
一場踩氣球的游戲,剛開始大家你爭我奪,想盡辦法踩爆別人的氣球,又想盡辦法令自己的氣球存活下來,一瞬間,人性中的自私自利、利己、私心都展現(xiàn)出來了,那一刻大家都玩得很開心,但卻止不住臉上所露出猙獰的表情,或驚或擔(dān)憂。
一場小小的游戲卻是實實在在的體現(xiàn)了孩子們的內(nèi)心世界不大的,他們竟被社會污染如此之重,若是他們懂得和諧相處,不爭不搶才是雙贏,哪會有此番爭奪,但也正因為他們讓我們明白教育的重要性,沒有教不好的孩子,只有不會教孩子的父母、老師。
5. 團(tuán)隊旅游感悟總結(jié)簡短的
團(tuán)隊旅游是一定要跟團(tuán)的,這點無需質(zhì)疑。
游客與旅行社簽訂旅游合同的時,有的旅行社會在合同中提出不能脫團(tuán)的約定,這與旅行社利潤分成方式有關(guān)。
我們常??吹?,在旅游報價較低的時候,導(dǎo)游會經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購物店,你可以什么都不買,但不能不去,旅行社事先就與購物店達(dá)成”拉人頭"的協(xié)議,會有利潤分成。旅行社看似賠錢了,但通過這種方式又攥了回來 ,旅行社不會做賠錢的生意。因為即使你什么都沒有買,總會有人多多少少買一些,利潤就從這里產(chǎn)生。
前年我去云南跟團(tuán)旅游,同團(tuán)的幾個老太太就跟導(dǎo)游提出脫團(tuán)的要求,看出她們是有另外的目的地。導(dǎo)游很為難,告訴他們有規(guī)定游客不能擅自脫團(tuán),他沒有權(quán)限決定。結(jié)果下午其中一個老太太稱身體不好,其他人要照顧,幾個人干脆就不來了。
晚上我們回到酒店的時候其中一個老太太跟我講,旅行社有人來賓館核實情況,其中一個老太太確實身體不好,他們在街上轉(zhuǎn)了一圈就回來了,旅行社人員才沒說什么。
從這件事可以看出,游客脫團(tuán)會直接影響旅行社的收益 ,所以他們會想方設(shè)法阻止游客脫團(tuán)。
如果你有脫團(tuán)的想法,也不用為難導(dǎo)游,因為他沒有權(quán)限。辦法只有一個,就是”生病"。
為了自己的人身安全和游玩的盡興,還是跟團(tuán)為好,畢竟它是專業(yè)的。
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