旅游發(fā)展的思路與實(shí)踐 旅游發(fā)展對策和思路
導(dǎo)讀:旅游發(fā)展的思路與實(shí)踐 旅游發(fā)展對策和思路 1. 旅游發(fā)展對策和思路 2. 旅游發(fā)展對策和思路怎么寫 3. 旅游工作發(fā)展思路 4. 旅游發(fā)展對策和思路論文 5. 旅游發(fā)展對策研究 6. 旅游發(fā)展對策和思路建議 7. 旅游業(yè)的發(fā)展策略 8. 旅游發(fā)展存在問題的對策 9. 旅游發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展對策 10. 旅游發(fā)展對策建議
1. 旅游發(fā)展對策和思路
旅游目標(biāo)市場不同定位不同顧客群不同。高端定位人群窄 消費(fèi)高。
低端市場人群范圍廣,消費(fèi)能力差
2. 旅游發(fā)展對策和思路怎么寫
對旅游景點(diǎn)掌握,并且能引導(dǎo)大家
3. 旅游工作發(fā)展思路
鄉(xiāng)村旅游企業(yè)要考慮到旅行社的需要,及時支付傭金,以建立良好的信譽(yù);確保給予旅行社免費(fèi)和打折的權(quán)利,不因旺季的到來而取消;要對績效良好的旅行社給予某種形式的獎勵;要及時提供有關(guān)特殊活動和大型活動的信息,以便旅行社進(jìn)行銷售。如果提供活動用車,也要通知旅行社。只有這樣才能建立起長久的合作關(guān)系,達(dá)到雙贏的目的。
4. 旅游發(fā)展對策和思路論文
1.論文選題意義及創(chuàng)新點(diǎn)
2.相關(guān)文獻(xiàn)掌握程度和研究方法的可靠性
3.研究的主要內(nèi)容
5. 旅游發(fā)展對策研究
目前,休閑度假旅游存在缺乏投資,設(shè)施落后,市場競爭機(jī)制不完善等問題。在管理方面,雖然近幾年各地對休閑度假游參與度高,但管理能力低,機(jī)制不健全,不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展和國際競爭的需要。
下步要強(qiáng)化管理補(bǔ)短板,加大開發(fā)和保護(hù)力度,建立市場準(zhǔn)入機(jī)制,經(jīng)營,競爭發(fā)展機(jī)制。辦出特色,使休閑度假旅游駛?cè)氚l(fā)展的快車道。
6. 旅游發(fā)展對策和思路建議
據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,日前聯(lián)合國大會通過決議,將2017年定為國際可持續(xù)旅游發(fā)展年。為此,旅游局從2016年起推出旅游促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展十大舉措:舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會、推出促進(jìn)綠色旅游發(fā)展行動方案、推出公共服務(wù)和目的地建設(shè)行動方案、推出旅游信息化行動方案、推出旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)行動方案、推出旅游促進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新行動方案、推出鄉(xiāng)村旅游和旅游扶貧行動方案、推出旅游市場秩序治理行動方案、推出文明旅游促進(jìn)行動方案、推出旅游人才隊(duì)伍建設(shè)行動方案。
7. 旅游業(yè)的發(fā)展策略
一、特色營銷
美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,拍攝一些自然景觀成為網(wǎng)紅景點(diǎn),吸引了廣大游客量紛紛前往景點(diǎn)打卡。
二、事件營銷
利用一線典型事件營銷,持續(xù)報道話題引發(fā)的討論為旅游地點(diǎn)帶來了很多關(guān)注和門票收益,另外其他經(jīng)濟(jì)效益也很顯著。
三、多層式營銷
多層次的營銷方式,使景點(diǎn)凝聚了特殊的吸引力。每一個景點(diǎn)力求讓游客有身臨其境的感覺。
四、向世界敞開旅游城市的大門
放棄了以往的“門票經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式”,陸續(xù)免費(fèi)開放大大小小的各類景點(diǎn),雖然少了千萬元的門票收入,卻吸引了更多的游客,延長了他們的逗留時間,使餐飲、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間,最終也帶來了上億元的綜合收益。
8. 旅游發(fā)展存在問題的對策
一、旅游服務(wù)質(zhì)量的概述
近年來,隨著我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,業(yè)內(nèi)外關(guān)心旅游業(yè)的人士越來越重視對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的研究,大家基本認(rèn)可這樣的觀點(diǎn):旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量是指景區(qū)服務(wù)所能滿足服務(wù)需求的特性的總和。即景區(qū)所提供的服務(wù)產(chǎn)品所能滿足游客需求的程度,它包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量及游客評價。
二、旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量問題
旅游景區(qū)服務(wù)作為旅游產(chǎn)品的一部分向旅游者出售,是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的部分。提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,越來越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。遺憾的是,在中國旅游業(yè)飛速發(fā)展的同時,旅游服務(wù)質(zhì)量一直參差不齊,大大阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。目前影響我國旅游服務(wù)質(zhì)量存在的問題有以下幾個方面。
(一)員工的? ??務(wù)意識不強(qiáng)。
旅游景區(qū)服務(wù)人員有義務(wù)、有責(zé)任向旅游者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是目前不少旅游企業(yè)對旅游服務(wù)質(zhì)量不夠重視,景區(qū)服務(wù)人員的服務(wù)意識比較淡薄,具體表現(xiàn)為視賓客的呼叫為麻煩,對各種消費(fèi)層次的客人不能一視同仁,重視高消費(fèi)群體,輕視普通消費(fèi)者;將自己的喜怒哀樂情緒帶到工作崗位;對集體的效益聲譽(yù)不關(guān)心,只注重自己的工資福利;部門間協(xié)調(diào)不到位,存在服務(wù)空白地帶;接待顧客投訴時互相推諉,不能承擔(dān)責(zé)任,服務(wù)速度慢等等。沒有樹立好“賓客至上”的準(zhǔn)則,忽略了服務(wù)的重要性,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量有下降趨勢,以致旅游者在旅游過程中怨聲連連。
(二)景區(qū)旅游攤點(diǎn)、商店服務(wù)質(zhì)量不高。
目前,我國有些旅游景區(qū)攤點(diǎn)、商店不符合旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)出兩種現(xiàn)象:一是“散”。景區(qū)周邊的旅游商品所設(shè)攤點(diǎn)、商店過于分散,難以形成具有競爭力的旅游商品市場。二是“亂”。景區(qū)內(nèi)外缺乏監(jiān)管力度,導(dǎo)致相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品無質(zhì)量保證,且價格虛高,甚至有些景區(qū)尾隨游客兜售商品,強(qiáng)買強(qiáng)賣。
?。ㄈ┚皡^(qū)安全管理不到位。
景區(qū)的安全包括消防安全、游客人身安全、財務(wù)財產(chǎn)安全等。目前一些旅游景區(qū)并沒有從思想上重視安全管理,沒有真正樹立“安全第一”、“預(yù)防為主”的觀念,只注重效益,忽視安全管理的重要性。
?。ㄋ模e客投訴不夠重視。
賓客投訴處理要求景區(qū)內(nèi)必須有便于投訴的條件,如:意見箱,投訴電話等;設(shè)有專門處理投訴的工作人員,工作耐心細(xì)致。某些景區(qū),只關(guān)注硬件設(shè)施、服務(wù)的態(tài)度等因素,不重視在服務(wù)過程中和服務(wù)提供之后,引起顧客對服務(wù)質(zhì)量的不滿和投訴。
三、提高我國旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的對策研究
旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量是一個地方旅游產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的重要標(biāo)志,是展現(xiàn)地方歷史文化內(nèi)涵、宣傳地方文化、增強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)吸引力的最有效的方式。景區(qū)景點(diǎn)的標(biāo)識、停車、休息、衛(wèi)生等設(shè)施以及旅游服務(wù)人員的用語及表情等,都是營造舒適旅游氛圍、打造精品旅游的重要環(huán)節(jié)。提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的具體對策如下:
?。ㄒ唬臉I(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量教育。
景區(qū)應(yīng)樹立“質(zhì)量第一”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,使全體員工認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量對景區(qū)的重要意義。
通過服務(wù)質(zhì)量教育,使全體員工了解質(zhì)量管理的基本思路和景區(qū)質(zhì)量管理的方法,讓員工熟練掌握本人的“應(yīng)知應(yīng)會”技術(shù)和操作流程,提高景區(qū)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
(二)建立健全的旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
旅游景區(qū)服務(wù)針對每個景區(qū)有不同的規(guī)范,其中規(guī)定了旅游景區(qū)提供服務(wù)所應(yīng)該達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),即對“提供什么樣的服務(wù)”這個問題給出了一定的答案。為景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的檢查和控制提高了衡量的尺度。建立健全的旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對于景區(qū)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。
?。ㄈ┯行ё龊镁皡^(qū)安全管理工作。
1、完善各項(xiàng)安全管理制度。通過各項(xiàng)安全管理制度來明確職責(zé)分工,規(guī)范各種安全行為,建立和維護(hù)安全管理秩序。
2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。主要是加強(qiáng)員工的安全意識與安全技能的培訓(xùn)。
3、落實(shí)安全督導(dǎo)檢查工作。一是檢查物的狀況是否安全,例如景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施、游樂場所以及游覽環(huán)境是否安全,安全標(biāo)識和救生用具是否齊備、完好等;二是檢查人的行為是否安全,例如是否有違章操作和? ?反安全制度的行為等。
?。ㄋ模┲匾曂对V、提高游客滿意度。
游客對景區(qū)的意見、投訴和滿意度,更能說明景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,通過游客的信息反饋進(jìn)行檢查,更能全面、及時、有針對性地反映服務(wù)質(zhì)量存在的問題,以便對服務(wù)中出現(xiàn)的問題和差錯給予及時、穩(wěn)妥、合理的處置,避免再出現(xiàn)類似的錯誤。
(五)建立服務(wù)質(zhì)量督察制度。
發(fā)揮社會力量和新聞媒體的監(jiān)督作用,對旅游服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的跟蹤監(jiān)督,將新聞媒體曝光與強(qiáng)化旅游主管部門的行業(yè)管理結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
9. 旅游發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展對策
旅游產(chǎn)品生命周期在理論上可分為投放期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。
投放期(導(dǎo)入):特征:這個時期的旅游產(chǎn)品剛剛導(dǎo)入市場,無論是生產(chǎn)設(shè)計還是相應(yīng)的配套設(shè)施都還不完善。
成長期特征:這個時期的旅游產(chǎn)品在生產(chǎn)設(shè)計和相應(yīng)的配套設(shè)施上都得到完善。
成熟期特征:這個時期的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟,在市場上擁有很大的知名度,此時的產(chǎn)品銷售量處于頂峰而且漸趨和緩。
衰退期:這個時期的旅游產(chǎn)品可以說是“行將朽木了,吸引力和競爭力大大降低,銷售量日益下降,利潤也大幅降低甚是虧損。
10. 旅游發(fā)展對策建議
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的條件
1、發(fā)展鄉(xiāng)村觀光旅游要有較豐富的農(nóng)業(yè)資源基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)資源是農(nóng)業(yè)自然資源和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)資源的總稱。農(nóng)業(yè)自然資源含農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可以利用的自然環(huán)境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)資源是指直接或間接對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮作用的社會經(jīng)濟(jì)因素和社會生產(chǎn)成果,如農(nóng)業(yè)人口和勞動力的數(shù)量和質(zhì)量、農(nóng)業(yè)技術(shù)裝備、交通運(yùn)輸、通信、文教和衛(wèi)生等農(nóng)也基礎(chǔ)設(shè)施等。
2、發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀光農(nóng)業(yè)的開發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎(chǔ)密切相關(guān)。旅游發(fā)展條件良好的地區(qū),其旅游業(yè)的發(fā)展帶來大量的游客,才會有較多的機(jī)會發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)。在分析區(qū)域旅游發(fā)展基礎(chǔ)時,應(yīng)著重考慮旅游資源的類型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時注意外圍旅游資源的狀況。
3、發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)要有較明確的目標(biāo)和市場定位。觀光農(nóng)業(yè)是按市場動作,追求回報率的,任何觀光產(chǎn)品都應(yīng)該具有市場賣點(diǎn)。就我國當(dāng)前發(fā)展趨勢來看,觀光農(nóng)業(yè)主要客源為對農(nóng)業(yè)及農(nóng)村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此,觀光農(nóng)業(yè)首先應(yīng)當(dāng)作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進(jìn)行短期、低價旅游,作為休閑娛樂、修身養(yǎng)性的好去處。
4、發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)要有明確的區(qū)位選擇。區(qū)位因素與游客數(shù)量具有正相關(guān)關(guān)系。成功的觀光農(nóng)業(yè)園應(yīng)該選擇以下幾種區(qū)位:一是城市化發(fā)達(dá)地帶,具有充足的客源市場。二是特色農(nóng)業(yè)基地,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)比較好,特色鮮明。三是旅游景區(qū)附近,可利用景區(qū)的客源市場,吸引一部分游客。四是度假區(qū)周圍,開展農(nóng)業(yè)度假形式。
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