旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)代辦 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)
導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)代辦 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé) 1. 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé) 2. 旅游景區(qū)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是哪里發(fā)布的 3. 景區(qū)評(píng)級(jí)主管單位 4. a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定部門 5. 旅游景區(qū)的評(píng)級(jí)方法 6. 景區(qū)評(píng)級(jí)是什么機(jī)構(gòu) 7. 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)估 8. 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)定 9. 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)審
1. 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)
信用等級(jí)5a不存在。企業(yè)的信用等級(jí)反映了企業(yè)信用度的高低。中國企業(yè)的信用評(píng)估和劃定等級(jí)一般只劃分為三類等級(jí),稱為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí);有的地方采用國外的表示方式,即AAA、AA、A三類等級(jí)。不同的信用等級(jí),對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)上籌資,獲得銀行貸款,其難易程度和條件會(huì)有極大差別。
2. 旅游景區(qū)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是哪里發(fā)布的
4A景區(qū)的申報(bào)條件執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下:
旅游安全
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒布的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無安全隱患。游樂園達(dá)到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
旅游交通
a)可進(jìn)入性良好。交通設(shè)施完善,進(jìn)出便捷?;蚓哂幸患?jí)公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線交通工具。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。
c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
d)區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
服務(wù)體系
a)游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。
b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)特色突出,品種齊全,內(nèi)容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備高中以上文化程度,其中大專以上不少于40%。
e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感,符合GB/T 10001. 1的規(guī)定。
g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量充足,設(shè)計(jì)精美,有特色,有藝術(shù)感。
景區(qū)衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。
b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB 9664規(guī)定的要求,餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB 16153規(guī)定的要求,游泳場(chǎng)所達(dá)到GB 9667規(guī)定的要求。
c)公共廁所布局合理,數(shù)量能滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備,并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔。
d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾分類收集,清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。
e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。
郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。
b)通訊設(shè)施布局合理。出入口.及游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,具備國際、國內(nèi)直撥? ??能。
c)公用電話亭與環(huán)境相協(xié)調(diào),標(biāo)志美觀醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。
e)能接收手提電話信號(hào)。
旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調(diào)。
b)對(duì)購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。
c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。
經(jīng)營管理
a)管理體制健全,經(jīng)營機(jī)制有效。
b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié)。
c)管理人員配備合理,高級(jí)管理人員均應(yīng)具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準(zhǔn)的旅游總體規(guī)劃,開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。
f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好,上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí),投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
資源環(huán)境
資源和環(huán)境保護(hù)
a)空氣質(zhì)量達(dá)GB 3095-1996的一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
b)噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096-1993的一類標(biāo)準(zhǔn)。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。
d)污水排放達(dá)到GB 8978的規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施先進(jìn),能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)。出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)域或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化措施多樣,效果良好。
i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價(jià)值很高。
b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具全國意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國家級(jí)資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
市場(chǎng)吸引力
a)全國知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強(qiáng)。
d)形成特色主題,有一定獨(dú)創(chuàng)性。
接待能力
年接待海內(nèi)外旅游者50萬人次以上,其中海外旅游者3萬人次以上。
3. 景區(qū)評(píng)級(jí)主管單位
1、對(duì)于3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。
2、對(duì)于4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。
3、對(duì)于5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦,全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定頭條萊垍
4. a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定部門
國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)與5A、4A級(jí)景區(qū)的區(qū)別主要有以下幾 點(diǎn):頭條萊垍
一、評(píng)定部門不同。頭條萊垍
國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)由國務(wù)院批準(zhǔn)公布,5A、 4A級(jí)景區(qū)由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。頭條萊垍
國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)更加側(cè)重于景區(qū)內(nèi)的自然景觀和人文景觀能夠反映重要自然變化過程和重大歷史文化發(fā)展過程,基本處于自然狀態(tài)或者保持歷史原貌,具有國家代表性的,可以申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)公布。
而5A 、4A級(jí)景區(qū)則側(cè)重于與旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。申報(bào)的5A景區(qū)要通過旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等12道坎。
二、定位不同。條萊垍頭
依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的表述,風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。條萊垍頭
5A4A級(jí)旅游景區(qū)更加注重人性化和細(xì)節(jié)化,更能反映出游客對(duì)旅游景區(qū)的普遍心理需求,突出以游客為中心,強(qiáng)調(diào)以人為本。對(duì)旅游交通、游覽區(qū)域、旅游安全、接待能力等要求更高一些。
三、目的不同。
國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū):國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的目的是在國際上有競(jìng)爭(zhēng)力的景點(diǎn)使其在國內(nèi)成為真正標(biāo)桿的旅游精品“絕品”景區(qū)。
而5A4A級(jí)景區(qū)的目的是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施,強(qiáng)化管理以提升軟件水平,在全國的旅游景區(qū)中篩選出一批質(zhì)量過硬的優(yōu)秀景區(qū),滿足境內(nèi)外游客需求。
5. 旅游景區(qū)的評(píng)級(jí)方法
首先景區(qū)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備,進(jìn)出便捷?;蚓哂兄辽俣?jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線等便捷交通工作。
有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿足需求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。
區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。
區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工作,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。
6. 景區(qū)評(píng)級(jí)是什么機(jī)構(gòu)
國家AAAAA級(jí)景區(qū)是一套規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定體系。其中服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量共計(jì)1000分,5A不低于950分。景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則共計(jì)100分,5A不低于90分;游客意見評(píng)分細(xì)則共計(jì)100分,5A不低于90分。國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)是公認(rèn)的旅游景區(qū)的最佳品牌,也是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。國家旅游局對(duì)5A級(jí)景區(qū)的管理一直是嚴(yán)格的和動(dòng)態(tài)的。未來將通過摘牌、警告等手段,督促景區(qū)始終堅(jiān)持以游客為本,不斷加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),提高品質(zhì)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》(國辦發(fā)﹝2015﹞62號(hào))和旅游業(yè)發(fā)展“515戰(zhàn)略”,依法整治旅游景區(qū)門票價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、管理服務(wù)存在的突出問題,凈化旅游消費(fèi)環(huán)境。
2015年9月份以來,特別是十一假日期間,全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)局對(duì)旅游投訴較多的部分5A景區(qū)開展了服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查。
根據(jù)檢查結(jié)果,結(jié)合十一假期景區(qū)暴露出的重點(diǎn)問題,依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》,全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評(píng)定委員會(huì)做出警告或嚴(yán)重警告、限期整改(限期3到6個(gè)月整改)、摘牌或降級(jí)。頭條萊垍
7. 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)估
三公”原則為公開、公平、公正原則,是信用評(píng)級(jí)圾基本的原則。
公開原則包括三方面:信用評(píng)級(jí)活動(dòng)中,國家信用管理、信用評(píng)級(jí)行齢.、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的相關(guān)制度要公開;信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營狀況要公開;合法、及時(shí)的信息傳播要公開。
公平原則指評(píng)級(jí)的當(dāng) 事人法律地位是平等的,評(píng)估機(jī)構(gòu)在進(jìn)行信用評(píng)級(jí)時(shí)要一視、同仁,按照平等自愿的原則進(jìn)行。條萊垍頭
公正原則指評(píng)級(jí)人員應(yīng)具備公正的品質(zhì),客觀地評(píng)價(jià)各個(gè)被評(píng)對(duì)象,合理的采用評(píng)估方法和體系。條萊垍頭
8. 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)定
這就是品牌效應(yīng)吧,如果沒有這種A級(jí)景區(qū)的評(píng)定,我們旅游時(shí)會(huì)很盲目,就變成了一種聽口碑型,這樣很容易被坑。
對(duì)景區(qū)來說,A級(jí)景區(qū)更多是對(duì)景區(qū)的綜合能力的一種認(rèn)可。也成為景區(qū)各方面價(jià)格提升的依據(jù)。作為景區(qū)商業(yè)炒作的噱頭。 每個(gè)城市都有所不同 對(duì)城市而言,評(píng)A也是有幫助的,可以拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)扶貧 近年來,5A級(jí)景區(qū)在帶動(dòng)旅游扶貧方面效果顯著,“開發(fā)一個(gè)景區(qū),致富一方百姓”“一人參與景區(qū)服務(wù),一戶實(shí)現(xiàn)根本脫貧”的例子不勝枚舉。
9. 旅游景點(diǎn)評(píng)級(jí)由什么機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)評(píng)審
旅游景點(diǎn)共分五個(gè)A級(jí),A越多說明景點(diǎn)越豐富,基礎(chǔ)設(shè)施越完善。
A:一個(gè)A級(jí)景點(diǎn)比較簡(jiǎn)單,屬于大眾化,基本都是免費(fèi)開放。
AA:二A景點(diǎn)。
AAA:三A景點(diǎn)各個(gè)地方不同,有的要收門票,有的不收門票。垍頭條萊
AAAA:四A景點(diǎn)太部分要買門票。
AAAAA:五A景點(diǎn)門票有點(diǎn)貴,很少有門票便宜的。
中國有一百多個(gè)五A景點(diǎn),祖國太好河山等你去打卡。
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