旅游銷售要出去踩點(diǎn)嗎 旅游銷售面試要注意的點(diǎn)
導(dǎo)讀:旅游銷售要出去踩點(diǎn)嗎 旅游銷售面試要注意的點(diǎn) 1. 旅游銷售面試要注意的點(diǎn) 2. 面試旅游銷售類應(yīng)該問什么 3. 旅游產(chǎn)品銷售面試注意要點(diǎn) 4. 旅游業(yè)面試需要回答什么問題 5. 旅游銷售面試問題及答案 6. 去旅游公司面試要注意什么 7. 旅游銷售招聘面試技巧 8. 旅游銷售面試要注意的點(diǎn)和細(xì)節(jié) 9. 應(yīng)聘旅游銷售面試問題 10. 旅游業(yè)面試技巧 11. 旅游銷售的面試問題
1. 旅游銷售面試要注意的點(diǎn)
看你從事的崗位!
一般情況下,會問類似的問題:你為什么喜歡這個行業(yè)?
你對這個行業(yè)有什么認(rèn)識?
你對團(tuán)隊和薪酬有什么要求嗎?
你覺得自己最大的優(yōu)勢在哪里等
2. 面試旅游銷售類應(yīng)該問什么
面試分為兩個環(huán)節(jié):第一環(huán)節(jié)為自我介紹,第二環(huán)節(jié)為回答問題。
(一)自我介紹
自我介紹考核內(nèi)容主要包括思想道德素質(zhì)、職業(yè)心理素質(zhì)和職業(yè)形象素質(zhì)。
1.職業(yè)素質(zhì)考核
(1)思想道德素質(zhì)
考生應(yīng)具備正確的世界觀、人生觀和價值觀;愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善;有較強(qiáng)的知法、懂法、守法和用法的意識。
(2)職業(yè)心理素質(zhì)
考生應(yīng)樂觀開朗,具有一定的情緒調(diào)控能力, 能夠冷靜地處理問題,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
(3)職業(yè)形象素質(zhì)
考生應(yīng)具有良好的儀容儀表,衣著得體,行為舉止自然大方,有親和力。
(二)回答問題
回答問題主要考核考生的專業(yè)認(rèn)知水平、專業(yè)知識水平和專業(yè)能力水平。
1.專業(yè)認(rèn)知水平
考核考生對旅游行業(yè)的初步認(rèn)識和了解情況;重點(diǎn)考查考生對旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等重點(diǎn)旅游企業(yè)的專業(yè)認(rèn)知情況。
2.專業(yè)知識水平
重點(diǎn)考核考生在中?;蚵毟唠A段主要學(xué)習(xí)專業(yè)課程情況。重點(diǎn)對《旅游概論》、《旅游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《飯店服務(wù)》等主要專業(yè)核心課程基本知識技能的掌握情況。
3.專業(yè)能力水平
考查考生對旅游企業(yè)基本知識和基本操作程序的掌握。重點(diǎn)考查考生在旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)等核心旅游企業(yè)服務(wù)過程中應(yīng)具備的實際操作能力;在對客服務(wù)過程中處理問題解決問題的能力。
3. 旅游產(chǎn)品銷售面試注意要點(diǎn)
通過介紹自己獨(dú)特的點(diǎn)給面試官留下深刻的印象。比如在介紹自己年齡的時候,可以說自己出生那一年所發(fā)生的大事,比如:求職者是是97年的,就可以說“我是香港回歸那一年出生的”,這樣可能會給面試官留下深刻的印象。
2、介紹自己的優(yōu)點(diǎn)或特長時,要落落大方進(jìn)行具體闡述,最好是與崗位相關(guān)的例子。
3、認(rèn)真聆聽,彰顯耐心、認(rèn)真的態(tài)度。因為景區(qū)售票員需要耐心和善于溝通的人員,所以面試時要認(rèn)真聆聽,讓考官知道求職者有在聽他直接或間接提供的信息,這是良好的交流技巧。
4. 旅游業(yè)面試需要回答什么問題
第一有沒有工作經(jīng)驗,了不了解旅游這個行業(yè),對這個行業(yè)的看法是怎樣的,第二可不可以接收加班工作,抗壓能力如何,心里承受力怎么樣,第三旅游高峰期工作強(qiáng)度大,身體能不能承受的住,第四溝通能力,組織能力,協(xié)調(diào)能力怎么樣,第五能不能熟練使用辦公軟件,電腦操作水平如何。
5. 旅游銷售面試問題及答案
1、我會首先挑選我的目標(biāo)客戶群,高端目標(biāo)客戶群是:天文愛好者。中端的客戶是:各種體育比賽的現(xiàn)場觀看者、演唱會觀看者等。低端的客戶是:旅游人群,小朋友等。
2、挑選完目標(biāo)客戶后,接下來要做的是分析客戶。深入的分析,客人為什么需要這個東西,能給客人帶來什么好處,什么特點(diǎn)是我們產(chǎn)品和別的產(chǎn)品不能取代的。以上是售前的準(zhǔn)備工作。
3、正式見面推銷前,要做好準(zhǔn)備工作,服裝、口氣、資料是否帶全。最重要的一點(diǎn),要對自己的產(chǎn)品倒背如流,讓客人有專業(yè)的感覺。
4、正式推銷,從客戶的需求角度考慮問題。很多人覺得口才好最重要,其實是聽懂客人的需求最重要。讓客人說的越多,成交的幾率越大。就算不成交,也會有很多好 的建議和意見。態(tài)度上就是誠懇,專業(yè)。手機(jī)一定不能開。
5、成功的銷售是第一步,后期還要維護(hù)好這個客人,爭取成為老客戶,甚至介紹別人來。
6、不成功沒關(guān)系,只要努力就夠,記得留一份聯(lián)系方式和資料。
6. 去旅游公司面試要注意什么
你好,我在大學(xué)主修的是旅游管理(江蘇揚(yáng)州)會抽本省5A級景點(diǎn)的某個相關(guān)問題考你,帶團(tuán)過程中遇到的問題該如何處理等等 在面試之前你保持平靜就行了,不要緊張,相信自己可以的······
7. 旅游銷售招聘面試技巧
我想你還是講導(dǎo)游基礎(chǔ)吧,從導(dǎo)游基礎(chǔ)課可以看出一個旅游老師的文化底蘊(yùn),至少我是這樣認(rèn)為的,除非你是管理學(xué)方面的畢業(yè)生,那就只能講專業(yè)一點(diǎn)的管理了
8. 旅游銷售面試要注意的點(diǎn)和細(xì)節(jié)
1.首先,旅游顧問作為家長和學(xué)員進(jìn)入旅行社最先接觸到的工作人員,其外在形象對于能否取得客戶信任完成銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用。面試者參加面試時一定要注意自身形象,著裝要簡單不要過于花俏,穿著干凈整潔。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員大方、干練感。
2.旅游顧問這份工作專業(yè)性較強(qiáng),所以對于有關(guān)的旅游知識一點(diǎn)要了解背熟。面試時,一定要盡量流暢地回答。如果被問到實在不懂的問題,不要不懂裝懂,直接禮貌地說:“抱歉,這個問題我目前不太了解”就可以了。
3.面試時,要大方得體地回答面試官的問題,盡量不打斷面試官的話。自我介紹完畢后,可以問一句:“請問面試官有什么想問我的嗎?”讓面試官好對你進(jìn)行下一步的提問。
4.面試結(jié)束后,請輕輕離開面試室,椅子輕拿輕放。
1、有問必答。不管是什么問題,都要作出回答。這是最基本的原則。
2、坦率真誠。有些涉及到專業(yè)性很強(qiáng)的問題,而你又確實不懂,你就坦率承認(rèn)。3、側(cè)面回答。有些問題要想正面回答等于是否定自己,因此要設(shè)法將可能否定自己的話,轉(zhuǎn)化成肯定自己的話。
4、反戈一擊。有些問題太過刁鉆,而且實在無法回答,不妨反戈一擊,反問對方,也能起到意想不到的效果。
5、大題小作??脊儆袝r會問一些"很大"的題目,你必須"小"作,不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應(yīng)聘的職位來談。
遇到不懂或不明白的問題處理:1、在面試過程中碰到不懂得回答的問題,硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因為資深的主考官很可能繼續(xù)追問下去,應(yīng)試者亂說只會出洋相,主考官即使不追問,也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。
2、最明智的應(yīng)對措施是坦白承認(rèn):“我不懂”,“對于這個問題,我還認(rèn)識不夠,看來今后得加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)?!睕]有人全知全能,什么都精通,你態(tài)度誠懇,反而會博得主考官的好感。有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應(yīng)試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚,可以請求對方重復(fù)一次。
3、可是有時即使再問一次,還是沒辦法抓住問題的核心。這個現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面,因為他對問題涉及的范圍認(rèn)識不夠,但更可能在主考官方面,或者因為他的問題組織得不好,或者講得太 簡單太急速。
4、假如明知主考官問得不妥當(dāng),也不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問題很模糊,我不知道您想問什么”,最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案,嘗試 給最可能接近的資料,說“不知道您想知道的是不是這個”之類。最重要的是態(tài)度誠懇,不胡亂猜測、信口開河。
9. 應(yīng)聘旅游銷售面試問題
對社團(tuán)工作的認(rèn)知情況。管理協(xié)商能力。未來發(fā)展方向。
10. 旅游業(yè)面試技巧
從事旅游業(yè)的人改行做銷售類的工作最好,一般做過旅游的人,口才比較好,會說話,他們經(jīng)常給旅游的客人講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝特色,還有旅游的客人需要注意當(dāng)?shù)氐囊恍┘阑?,因為每個地方風(fēng)俗不一樣,所以不要壞了人家當(dāng)?shù)厝说娘L(fēng)俗,以免影響別人,所以旅游業(yè)的人不管做什么都很好,有口才,有思想頭腦,做事不馬虎,這樣不管去哪里做事都很有自己的判斷力和獨(dú)裁力。
11. 旅游銷售的面試問題
單招考試不是太難,無論筆試還是面試題目都比較簡單。但是旅游商貿(mào)發(fā)展前景較好,屬于熱門職業(yè)學(xué)校,難度會稍大一些。
Hash:7f44cc7a398e4a2d823c4c84fe56393681e05507
聲明:此文由 BitettFan 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀點(diǎn),文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com