如何營(yíng)造一個(gè)良好的景區(qū)購(gòu)物環(huán)境？

本人是個(gè)旅行的愛(ài)好者，目前去過(guò)的地方或許不算時(shí)很多，對(duì)于景區(qū)真的時(shí)又愛(ài)又恨。幾乎所有的景區(qū)都存購(gòu)物環(huán)境問(wèn)題。

首先，關(guān)于設(shè)施；大部分旅游景區(qū)的購(gòu)物設(shè)施和設(shè)備都很簡(jiǎn)陋，沒(méi)有專門的休息區(qū)，尤其在夏天，大部分游客只能打著傘或享受陽(yáng)光浴。有的景區(qū)連飲水機(jī)都沒(méi)有。

其次，產(chǎn)品問(wèn)題；許多景區(qū)的產(chǎn)品價(jià)格其貴，比如面包、瓜子和飲品。這或許是因?yàn)榫皡^(qū)的租金較高。但各人認(rèn)為更可能是因?yàn)橄M(fèi)對(duì)象是來(lái)自不同地方的旅游者，流動(dòng)性大，且對(duì)多數(shù)景區(qū)來(lái)說(shuō)，旅游者一旦離開(kāi)景區(qū)，需要進(jìn)入需重新購(gòu)買門票，這就使得旅游者對(duì)景區(qū)購(gòu)買的商品投訴力度大大減少，再加上旅游者景區(qū)購(gòu)物時(shí)從眾和購(gòu)物紀(jì)念到此一游的心理，導(dǎo)致景區(qū)購(gòu)物商店的經(jīng)營(yíng)者大多都抱著“一錘子買賣”的想法，將景區(qū)內(nèi)商品的價(jià)格定的普遍高于市場(chǎng)價(jià)。

第三，關(guān)于服務(wù)人員；景區(qū)旅游內(nèi)的服務(wù)人員，普遍服務(wù)態(tài)度不好。在詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí)和顧客決定不購(gòu)買時(shí)的態(tài)度截然不同，甚至冷嘲熱諷。以及觀察消費(fèi)者沒(méi)有消費(fèi)的想法，就是直接不回答或愛(ài)理不理。

因此營(yíng)造一個(gè)良好的景區(qū)購(gòu)物環(huán)境勢(shì)在必行。

1；合理布局景區(qū)旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)

旅游景區(qū)內(nèi)外的旅游購(gòu)物網(wǎng)點(diǎn)的布局要進(jìn)行合理規(guī)劃，位置適當(dāng)，數(shù)量合理。比如景區(qū)的出入口處可以設(shè)置購(gòu)物商店，在人流集中的集散地和景區(qū)必經(jīng)之地，建立旅游購(gòu)物中心。增加公共直飲水等公共設(shè)施。要最大限度的方便旅游者。

2；科學(xué)規(guī)劃景區(qū)購(gòu)物設(shè)施及周邊環(huán)境

在旅游景點(diǎn)規(guī)劃中，旅游購(gòu)物設(shè)施應(yīng)作為景點(diǎn)的一部分進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。購(gòu)物設(shè)施的建筑風(fēng)格或外觀設(shè)計(jì)應(yīng)與風(fēng)景名勝區(qū)的整體風(fēng)格和地方特色相一致。盡可能采用當(dāng)?shù)氐慕ㄖL(fēng)格，使得建筑外觀與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)，使建筑物本身成為風(fēng)景名勝的一部分。

3；提升景區(qū)購(gòu)物商店的內(nèi)部環(huán)境

風(fēng)景區(qū)旅游購(gòu)物商店的內(nèi)部環(huán)境在一定程度上直接影響游客是否會(huì)在商店購(gòu)物。購(gòu)物商店的內(nèi)部必須保持整潔，貨架應(yīng)整齊有序，照明應(yīng)均勻，商店應(yīng)清潔衛(wèi)生且空氣清新

4；嚴(yán)格控制景區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量

對(duì)于本人來(lái)說(shuō)，在風(fēng)景區(qū)購(gòu)物，食品和手工藝品是其旅游消費(fèi)商品。建議包裝設(shè)計(jì)應(yīng)能夠融入當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光，名勝古跡等。同時(shí)防止“三無(wú)”商品在風(fēng)景名勝區(qū)銷售。特別是對(duì)于食品，必須加強(qiáng)巡邏和檢查。同時(shí)，所有產(chǎn)品必須是明碼標(biāo)價(jià)。

總而言之，對(duì)于旅游景點(diǎn)而言，獨(dú)特而人性化的購(gòu)物環(huán)境可使游客舒適，安全地購(gòu)物。旅游購(gòu)物環(huán)境的好壞直接影響商品的吸引力，影響游客的購(gòu)物消費(fèi)，因此，要促進(jìn)景區(qū)旅游購(gòu)物的發(fā)展，營(yíng)造良好的旅游購(gòu)物環(huán)境尤為重要。

您好！如何營(yíng)造一個(gè)良好的景區(qū)購(gòu)物環(huán)境呢？我有下面的觀點(diǎn)和建議：

景區(qū)購(gòu)買環(huán)境直接影響游客心情指數(shù)一個(gè)景區(qū)除了本身的秀麗風(fēng)光抑或是另類吸引觀眾的看點(diǎn)，其實(shí)景區(qū)在方方面面的配置都是一樣重要不容忽視，比如景區(qū)購(gòu)物環(huán)境，會(huì)直接影響到游客的心情指數(shù)。如何營(yíng)造良好的環(huán)境呢？我覺(jué)得可以從下面幾方面考慮第一要貨真價(jià)實(shí)：這點(diǎn)是游客最為關(guān)心的，一些景區(qū)里面售賣假貨而且比市場(chǎng)價(jià)格高出一半的現(xiàn)象確實(shí)不絕于耳，網(wǎng)絡(luò)上曝光也不少，這不僅使游客在金錢上的損失不說(shuō)，關(guān)鍵是影響到人們健康問(wèn)題。第二最好售賣大眾品牌商品：這點(diǎn)游客一定深有體會(huì)，有些景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)似乎見(jiàn)不到平時(shí)我們?cè)谏虉?chǎng)的大眾品牌日用消費(fèi)品，都是一些似是而非的商品讓人不放心，這也直接影響了游客的心情而導(dǎo)致對(duì)景區(qū)購(gòu)物環(huán)境蒙上陰影。? ?三要當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門介入并跟進(jìn)：所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在旅游業(yè)發(fā)展中，想要營(yíng)造一個(gè)良好的景區(qū)購(gòu)物環(huán)境，當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門一定要出臺(tái)一些措施監(jiān)管，一方面保證營(yíng)商者的利益一方面維護(hù)游客的權(quán)利達(dá)到雙贏的局面。以上是我自己的淺見(jiàn)，有

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