旅游宣傳資料有哪些內(nèi)容 旅游宣傳品有哪些

導(dǎo)讀：旅游宣傳資料有哪些內(nèi)容 旅游宣傳品有哪些 1. 旅游宣傳品有哪些 2. 旅游宣傳品種類(lèi) 3. 旅游宣傳是什么 4. 旅游宣傳內(nèi)容 5. 旅游宣傳品有哪些特點(diǎn) 6. 旅游宣傳品有哪些種類(lèi) 7. 旅游宣傳包括哪些內(nèi)容 8. 旅游宣傳冊(cè)需要的內(nèi)容有哪些 9. 旅游宣傳品有哪些品牌 10. 旅游品牌宣傳有哪些方式

1. 旅游宣傳品有哪些

一、申報(bào)文本材料如何準(zhǔn)備？按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則中八個(gè)方面準(zhǔn)備，每一部分可配一些圖片，文本印刷不要追求豪華，印成合訂本（1-2）即可，1、旅游交通2、游覽3、旅游安全4、衛(wèi)生5、郵電服務(wù)6、旅游購(gòu)物7、綜合管理8、資源和環(huán)境的保護(hù) 二、申報(bào)材料要不要電子文本？1、上報(bào)給省旅游局的評(píng)分表等材料要電子文本或發(fā)郵件；2、申報(bào)文本材料除印刷外，請(qǐng)刻幾張盤(pán)子備用或有電子版。

三、要不要制作創(chuàng)建宣傳片？有條件的景區(qū)可把創(chuàng)建過(guò)程按細(xì)則一的八個(gè)方面拍成一個(gè)5分鐘左右的宣傳片。創(chuàng)3A景區(qū)一般不用。三、設(shè)置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅游信息查詢(xún)系統(tǒng)參考內(nèi)容：1、首頁(yè)以本市旅游地圖為背景，四周顯示旅游“六要素”“食、住、行、游、購(gòu)、娛”提示字樣。2、各項(xiàng)設(shè)置內(nèi)容可參考以下項(xiàng)目：食：地方餐飲特色，徽菜名店，特色餐館，民族餐館，快餐店；?。何逍羌?jí)賓館 四星級(jí)賓館，三星級(jí)賓館，二星級(jí)賓館，社會(huì)旅館，家庭旅館，住宿知識(shí)；行：區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，火車(chē)站，長(zhǎng)途汽車(chē)站，市內(nèi)公交線(xiàn)路，旅游專(zhuān)線(xiàn)車(chē)，區(qū)域交通圖，出租車(chē)服務(wù)，旅游車(chē)隊(duì)，觀(guān)光巴士，航空；游：旅游概況，旅游資源，旅游特色，旅游產(chǎn)業(yè)，旅游場(chǎng)所，旅游線(xiàn)路，本市旅游線(xiàn)路，外連旅游線(xiàn)路，景區(qū)（點(diǎn)）簡(jiǎn)介，旅行社，地方節(jié)慶活動(dòng)，旅游常識(shí)，旅游投訴；購(gòu)：商業(yè)區(qū)分布、主要購(gòu)物商場(chǎng)或超市，旅游紀(jì)念品，購(gòu)物常識(shí)；娛：城市廣場(chǎng)、城市公園、歌舞餐廳，主要娛樂(lè)場(chǎng)所，地方民情等； 四、游客中心的要求1、設(shè)置電腦觸摸屏。2、設(shè)游客咨詢(xún)臺(tái)。3、資料架（本景區(qū)宣傳品，本市旅游景區(qū)宣傳資料）。4、擺放本市旅游咨詢(xún)和投訴電話(huà)標(biāo)志牌，并有投訴受理登記、轉(zhuǎn)辦本、游客咨詢(xún)記錄本。5、景區(qū)各項(xiàng)工作制度。（1）導(dǎo)游人員名錄、照片（姓名、導(dǎo)游證號(hào)、級(jí)別、語(yǔ)種）；（2）導(dǎo)游人員誠(chéng)信公約；（3）導(dǎo)游服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）導(dǎo)游人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（5）旅游高峰期應(yīng)急措施、特殊時(shí)段安全處置措施；（6）景區(qū)游程路線(xiàn)圖及價(jià)格；（7）明示景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告；以上各項(xiàng)管理規(guī)章制度、圖表必須上墻。6、為游客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車(chē)等服務(wù)用品，備有報(bào)刊雜志供游客閱讀。7、提供游客休息設(shè)施。8、有影視介紹系統(tǒng)。游客中心 五、何為生態(tài)停車(chē)場(chǎng)？生態(tài)停車(chē)場(chǎng)指有綠化停車(chē)面或綠化隔離線(xiàn)的停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)場(chǎng)應(yīng)有大型綠色植物可遮擋車(chē)輛。六、旅游廁所的基本要求1、必須是星級(jí)或水沖式廁所。2、廁所廁位設(shè)置隔板和門(mén)，有手紙、男廁設(shè)小便器（站位也要分隔）。3、有洗手池和化妝鏡，配備毛巾和面巾紙、洗手皂（液）、干手器。4、有殘疾人專(zhuān)用廁位，設(shè)置無(wú)障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)規(guī)范清楚。6、廁所衛(wèi)生清潔、無(wú)異味，無(wú)穢物。7、有條件的廁所內(nèi)應(yīng)有綠色植物和小藝術(shù)裝飾品。注：沒(méi)有條件設(shè)水沖式廁所的地方應(yīng)設(shè)環(huán)保型生態(tài)廁所。七、導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、景物介紹牌的區(qū)別？ 導(dǎo)游全景圖：要正確標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話(huà)、停車(chē)場(chǎng)等，并明示咨詢(xún)、投訴、救援電話(huà)。導(dǎo)覽圖：指處于景區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的圖示。景物介紹牌：指某一景觀(guān)、物品、植物、文物等的詳細(xì)介紹，一般至少中英文對(duì)照。注：景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類(lèi)文字至少有中英文對(duì)照。

2. 旅游宣傳品種類(lèi)

世界記憶遺產(chǎn)(Memory of the World)又稱(chēng)世界記憶工程或世? ??檔案遺產(chǎn)，是聯(lián)合國(guó)教科文組織于1992年啟動(dòng)的一個(gè)文獻(xiàn)保護(hù)項(xiàng)目

　　其目的是對(duì)世界范圍內(nèi)正在逐漸老化、損毀、消失的文獻(xiàn)記錄，通過(guò)國(guó)際合作與使用最佳技術(shù)手段進(jìn)行搶救，從而使人類(lèi)的記憶更加完整。世界記憶遺產(chǎn)是世界文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的延伸。至2013年6月共有100個(gè)國(guó)家的299份具有世界意義的文獻(xiàn)和文獻(xiàn)集合入選了《世界記憶名錄》，中國(guó)已有9份文獻(xiàn)遺產(chǎn)入選《世界記憶遺產(chǎn)名錄》，分別是：中國(guó)傳統(tǒng)音樂(lè)錄音檔案(中國(guó)藝術(shù)研究院圖書(shū)館)、清朝內(nèi)閣秘本檔(中國(guó)第一歷史檔案館)、清代大金榜(中國(guó)第一歷史檔案館)、納西東巴古籍文獻(xiàn)(云南省社會(huì)科學(xué)院東巴文化研究所)”樣式雷“建筑圖檔(中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館等)，《本草綱目》(1593年金陵版)，《黃帝內(nèi)經(jīng)》(1339年胡氏古林書(shū)堂印刷出版)，僑批檔案-海外華僑銀信(廣東省檔案局與福建省檔案局)，中國(guó)元代西藏官方檔案(西藏自治區(qū)檔案館)。

　　2背景

　　自1972年聯(lián)合國(guó)教科文組織在巴黎通過(guò)《保護(hù)世界文化和自然遺產(chǎn)公約》，迄今已有177個(gè)締約國(guó)，它是影響最大、參與國(guó)最多的國(guó)際公約之一;教科文組織還據(jù)此成立了世界遺產(chǎn)委員會(huì)，作為實(shí)施公約的決策機(jī)構(gòu)。世界遺產(chǎn)委員會(huì)的重要職責(zé)之一是批準(zhǔn)世界遺產(chǎn)名錄，確定和解除瀕危世界遺產(chǎn)名單。所謂“世界遺產(chǎn)”就是經(jīng)過(guò)權(quán)威認(rèn)定的具有突出的價(jià)值、為人類(lèi)罕見(jiàn)、無(wú)法替代的文化和自然財(cái)富。世界性、杰出性、獨(dú)特性是世界遺產(chǎn)的顯著特征。

　　3評(píng)選

　　世界記憶名錄，由成立于1992年的世界記憶工程國(guó)際咨詢(xún)委員會(huì)評(píng)定，其麾下有66個(gè)國(guó)家委員會(huì)參與。每?jī)赡暝u(píng)選一次，每個(gè)國(guó)家每?jī)赡昕缮陥?bào)兩部古籍文獻(xiàn)。首批自1997年開(kāi)始，至2009年已先后公布了七批，計(jì)193項(xiàng)。

　　記憶遺產(chǎn)的提名在經(jīng)過(guò)國(guó)際咨詢(xún)委員會(huì)評(píng)審討論后，還需得到聯(lián)合國(guó)教科文組織總干事的認(rèn)可，才能被正式列入《世界記憶名錄》。被列入《世界記憶名錄》的文獻(xiàn)檔案將使用“世界記憶工程”的標(biāo)志，用于各種宣傳品，包括招貼畫(huà)和旅游介紹上，以提高文獻(xiàn)知名度，引起公眾的關(guān)注。

　　4分類(lèi)

　　根據(jù)形態(tài)和性質(zhì)，世界遺產(chǎn)又分為文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)、文化和自然雙重遺產(chǎn)、記憶遺產(chǎn)、口頭與非物質(zhì)遺產(chǎn)、文化景觀(guān)遺產(chǎn)。記憶遺產(chǎn)分文字記憶遺產(chǎn)和非文字記憶遺產(chǎn)?！妒澜缬洃浢洝肥珍浘哂惺澜缫饬x的文獻(xiàn)遺產(chǎn)，是世界遺產(chǎn)項(xiàng)目的延伸。

　　5與世界文化遺產(chǎn)的區(qū)別

　　世界文化遺產(chǎn)關(guān)注的是具有歷史、美術(shù)、考古、科學(xué)或人類(lèi)學(xué)研究?jī)r(jià)值的建筑物或遺址， 世界記憶遺產(chǎn)關(guān)注的則是文獻(xiàn)遺產(chǎn)，它是世界文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的延伸。 具體講就是手稿、圖書(shū)館和檔案館保存的任何介質(zhì)的珍貴文件，以及口述歷史的記錄等。

3. 旅游宣傳是什么

主要職責(zé)：

1.宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)文化旅游方面的法律法規(guī)規(guī)章和方針政策，促進(jìn)文化旅游事業(yè)發(fā)展；

2.負(fù)責(zé)文化旅游、廣播電視相關(guān)工作；

3.負(fù)責(zé)文物、民間文化遺產(chǎn)收集、整理、保護(hù)、傳承等工作，

4.承擔(dān)鄉(xiāng)村文化活動(dòng)陣地建設(shè)，組織開(kāi)展群眾文化藝術(shù)活動(dòng)與大型節(jié)慶活動(dòng)等工作；

5.積極做好旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、品牌、產(chǎn)品宣傳推廣等工作；

6.完成上級(jí)和鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他任務(wù)。

4. 旅游宣傳內(nèi)容

您好，很高興回答您的問(wèn)題。

要說(shuō)哪個(gè)詞能夠吸引人去旅游，那可真的好好想想。有的旅行詞一下就戳中你的心聲，有的旅行詞宣傳再好，卻讓你

提不起興趣。比如引起我的就是這句：抓住油菜花的尾巴，在蒼茫的戈壁沙漠里，遇見(jiàn)另一? ??自己。

以這個(gè)為詞，是把顧客放在首位，站在顧客的角度來(lái)看。讓自己去尋找自己，遇見(jiàn)自己，這本身就是件浪漫的事情。

抓住油菜花的尾巴，用詞可愛(ài)挑逗，眼前也浮現(xiàn)出一片油菜花的畫(huà)面，讓一些喜歡花海的人直接產(chǎn)生觀(guān)感，自覺(jué)對(duì)你的

產(chǎn)品有好感。如果說(shuō)油菜花用來(lái)欣賞美，那么沙漠就是來(lái)挑戰(zhàn)自己。任何一個(gè)拼搏的人難道不想在沙漠挑戰(zhàn)自己?jiǎn)帷?/p>

所以一個(gè)沙漠一個(gè)油菜花倆個(gè)主題就很吸引人。不由得想聽(tīng)宣傳的人介紹，這樣商家基本上就宣傳成功了。所以這句

對(duì)我感想很大。這就是非常吸引我的一句話(huà)。

有些詞就很直白：三亞，一個(gè)被上帝寵壞的地方。 不到青海，不知天堂。

看著不僅枯燥乏味，已經(jīng)用多了的美詞也變爛了。所以要想有一個(gè)吸引人的旅游項(xiàng)目，那么絕對(duì)要有一個(gè)好詞。

回答完畢。

5. 旅游宣傳品有哪些特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)旅游如何選擇合法旅行社？

選擇合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。合法旅行社擁有提供合格旅游產(chǎn)品的基本條件，同時(shí)，這些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部門(mén)交納了10萬(wàn)元至160萬(wàn)元人民幣數(shù)量不等的“質(zhì)量保證金”。

判斷一個(gè)旅行社是否合法，要看它是否擁有“一證、一照”：“一證”是指旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，表明該旅行社已得到旅游行政管理部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、注冊(cè)并繳納了規(guī)定數(shù)額的“質(zhì)量保證金”，一旦發(fā)生旅游質(zhì)量問(wèn)題，旅游者的合理權(quán)益就會(huì)得到保障：“一照”是指由工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。

同時(shí)，旅游行政管理部門(mén)還規(guī)定，各旅行社在旅游廣告及宣傳品上，必須注明《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的號(hào)碼及省、市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的旅游投訴電話(huà)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)，以便廣大旅游者監(jiān)督。

2、如何區(qū)分旅行社的類(lèi)別？

旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍分為：國(guó)內(nèi)旅行社和國(guó)際旅行社。

國(guó)內(nèi)旅行社只能經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，即招徠、接待國(guó)內(nèi)旅游者，為旅游者在中國(guó)境內(nèi)安排“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等旅游活動(dòng)。國(guó)內(nèi)旅行社向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”數(shù)額為10萬(wàn)元人民幣。

特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社，經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”的數(shù)額為160萬(wàn)元人民幣。

其它國(guó)際旅行社，可以經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”的數(shù)額為60萬(wàn)元人民幣。

3、如何選擇旅游目的地？

每年“五一、”“十一”、“春節(jié)”及寒暑假為旅游高峰期，如果您選擇在這段時(shí)間出游的話(huà)，最好能避開(kāi)人流過(guò)于集中的熱點(diǎn)地區(qū)，并請(qǐng)務(wù)必選擇一家有信譽(yù)的合法旅行社參團(tuán)出游。

4、商定旅游價(jià)格時(shí)應(yīng)注意些什么？

“食、住、行、游、購(gòu)、娛”是旅游的六大要素，也是決定旅游價(jià)格的主要因素。盡管您選擇的旅游目的地一樣，但不同的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同的旅游服務(wù)項(xiàng)目，其旅游價(jià)格也不一樣。

旅行社推出的旅游產(chǎn)品（線(xiàn)路）的價(jià)格，通常指的是團(tuán)體包價(jià)旅游，主要包括：飯店客房、用餐、市內(nèi)游覽用車(chē)、導(dǎo)游服務(wù)、接送服務(wù)、行李服務(wù)、游覽點(diǎn)門(mén)票、文娛活動(dòng)入場(chǎng)券、城市間交通等。因此，住什么標(biāo)準(zhǔn)的房間、用什么標(biāo)準(zhǔn)的市內(nèi)游覽車(chē)、城市間交通是坐飛機(jī)還是坐火車(chē)，都直接影響到旅游價(jià)格。

旅行社常用的“豪華等”、“標(biāo)準(zhǔn)等”及“經(jīng)濟(jì)等”等概念，指的是旅游接待服務(wù)等級(jí)。選擇什么等級(jí)的旅游服務(wù)，? ?根據(jù)您的經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)計(jì)劃確定。

旅行社可以根據(jù)旅游者的需求，設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路和參觀(guān)游覽項(xiàng)目以及接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。旅游者與旅行社商議價(jià)格時(shí)，要注意構(gòu)成旅游線(xiàn)路的實(shí)質(zhì)，而不要只看價(jià)格的高低。

5、兒童出游時(shí)一般享受什么樣的優(yōu)惠條件？

按照慣例，兒童出游時(shí)，旅行社一般要根據(jù)民航、鐵路、公路運(yùn)輸部門(mén)及旅游區(qū)（點(diǎn)）等有關(guān)規(guī)定與要求，結(jié)合兒童在年齡、身高及住宿飯店時(shí)是否單獨(dú)占床位等因素，在旅游費(fèi)用方面給予一定的折扣或減免的優(yōu)惠條件。在這方面，您需要注意以下點(diǎn)：

（1）在報(bào)名參團(tuán)前，一定要將兒童的年齡、身高、及住宿是否單獨(dú)占床位等住處如實(shí)告知旅行社；

（2）將兒童享受費(fèi)用減免的有關(guān)信息寫(xiě)入旅游合同中；

（3）在旅游過(guò)程中，出現(xiàn)了旅行社無(wú)法預(yù)見(jiàn)的收費(fèi)情況時(shí)（臨時(shí)增加的費(fèi)用），所增加的費(fèi)用，通常由攜帶兒童的旅游者負(fù)擔(dān)；以下兩種情形出現(xiàn)時(shí)，兒童可能無(wú)法享受費(fèi)用減免：

（1）乘坐包機(jī)、專(zhuān)列出游；

（2）出國(guó)（境）旅游。

6、作為旅游者，您在訂立合同時(shí)和履行合同的過(guò)程中享有哪些主要權(quán)利與承擔(dān)哪些主要義務(wù)？

（1）在訂立合同前，您有要求同您簽訂合同的人員出示有效證件的權(quán)利。同時(shí)您也有向?qū)Ψ教峁┠茏C明您本人身份的有效證件的義務(wù)。

（2）合同的訂立是在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用、合法、守德的原則上。在此意義上，您既有遵守原則的義務(wù)，也有對(duì)旅行社遵守原則情況進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)旅行社所提供的格式合同有違反原則和不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題時(shí)，您有拒絕簽訂的權(quán)利。

（3）在訂立合同時(shí)，您有對(duì)欲選擇的旅游線(xiàn)路的價(jià)格構(gòu)成及其提供旅游服務(wù)信息等方面內(nèi)容的知悉權(quán)。但是作為企業(yè)法人的旅行社擁有其受法律保護(hù)的商業(yè)機(jī)密，當(dāng)涉及到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)尊重旅行社的這一權(quán)利，這是您應(yīng)盡的義務(wù)。

（4）當(dāng)合同訂立后，沒(méi)有合法理由，不得單方面擅自終止合同：否則須承擔(dān)因此而給對(duì)方帶來(lái)的損失，甚至向?qū)Ψ街Ц对诤贤男泻髮?duì)方可以獲得的利益。關(guān)于這一點(diǎn)，《合同法》第一百一十三條已有明確規(guī)定。

（5）當(dāng)合同訂立后您享有旅行社在合同中向您承諾的各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。同時(shí)，您也有義務(wù)給旅行社以必要的合作，以使合同所約定的各項(xiàng)條款得以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，這也是保證您的旅游質(zhì)量的必要前提。

（6）在合同履行過(guò)程中，旅行社應(yīng)盡全力使其提供的服務(wù)達(dá)到合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)旅行社有違約情況出現(xiàn)時(shí)，您應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施（給對(duì)方以適當(dāng)?shù)呐浜希┓乐箵p失的擴(kuò)大；沒(méi)有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不能夠就擴(kuò)大的損失要求賠償。當(dāng)旅行社違約情形出現(xiàn)時(shí)，采取適當(dāng)措施（給對(duì)方工作以配合等）防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大是您應(yīng)盡的義務(wù)。這是《合同法》第一百一十九條所明確規(guī)定的。

7、如何訂立旅游合同？

旅游合同是有關(guān)部門(mén)受理投訴、司法部門(mén)審理案件的重要依據(jù)，是保護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的重要手段。因此，旅游者在出游之前應(yīng)當(dāng)與旅游經(jīng)營(yíng)者（通常是旅行社）簽訂書(shū)面旅游合同。

（1）在正式簽訂合同之前，應(yīng)要求對(duì)方出示《許可證》正本或副本原件、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本或副本原件及《工作證》，以確定與您簽訂旅游合同當(dāng)事人行為的合法性。

（2）明確約定合同內(nèi)容，旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價(jià)格和違約責(zé)任等基本內(nèi)容。

請(qǐng)您注意以下細(xì)節(jié)：

A、所乘坐的交通工具如果是火車(chē)，應(yīng)注明車(chē)次及軟、硬座臥鋪? ??情況；如果是客運(yùn)汽車(chē)，應(yīng)就其產(chǎn)地、車(chē)型、有無(wú)空調(diào)、座位數(shù)等內(nèi)容作明確描述。

B、游覽景點(diǎn)一項(xiàng)，應(yīng)包括您在旅行社所作廣告中所見(jiàn)的所有旅游區(qū)（點(diǎn)），并明確開(kāi)始與結(jié)束參觀(guān)時(shí)間，必要時(shí)，可將旅行社所作的廣告日程約定為合同的附件。

C、住宿標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)注意對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞的理解。一般旅館、招待所的“標(biāo)準(zhǔn)間”是沒(méi)有具體意義的，只有旅游涉外星級(jí)飯店的“標(biāo)準(zhǔn)間”才有特定的內(nèi)涵。因而，當(dāng)住宿設(shè)施是一般的旅館、招待所時(shí)，應(yīng)明確約定住宿房間內(nèi)的床位數(shù)、有無(wú)衛(wèi)生間、有無(wú)電視機(jī)、有無(wú)電話(huà)等設(shè)施、設(shè)備。此外，目前不同國(guó)家的飯店采用不同的飯店等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所以只要您住宿的飯店位置合理、功能完善、服務(wù)態(tài)度良好、飲食衛(wèi)生，這樣的飯店就不失為理想的飯店。

D、購(gòu)物一項(xiàng)，應(yīng)明確購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物點(diǎn)名稱(chēng)及在每個(gè)購(gòu)物點(diǎn)所逗留的時(shí)間。

E、旅游價(jià)格一項(xiàng)，應(yīng)盡可能地細(xì)化，明確到各項(xiàng)交通費(fèi)、各住宿點(diǎn)的食宿費(fèi)用、游覽參觀(guān)點(diǎn)門(mén)票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用。

F、違約責(zé)任一項(xiàng)，應(yīng)包含糾紛處理方式、投訴機(jī)構(gòu)等。

（3）如果沒(méi)有合理的原因和對(duì)方書(shū)面同意，不要隨意解除合同關(guān)系，否則您將承擔(dān)由此給合同另一方當(dāng)事帶來(lái)的損失，損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，甚至?xí)ê贤男泻髮?duì)方可以獲得的利益，關(guān)于這一點(diǎn)《中華人民共和國(guó)合同法》里有明確的規(guī)定。

8、旅游過(guò)程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

旅游過(guò)程也是實(shí)踐旅游合同的過(guò)程，在旅游過(guò)程中，需要旅行社提供合同中未約定的服務(wù)時(shí)，應(yīng)與旅行社協(xié)商一致，否則，所發(fā)生的損失將由自己承擔(dān)。除此之外，還要注意以下事項(xiàng)：

（1）保存好旅游過(guò)程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)憑證，包括購(gòu)物憑證（發(fā)票等）。

（2）盡可能地在旅行社為您安排的飯店或餐館內(nèi)用餐。

（3）即使在合同約定的購(gòu)物場(chǎng)所里，您也有不購(gòu)物的自由。

（4）在旅行過(guò)程中，旅行社與您的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，旅行社應(yīng)盡全力為您提供合同約定、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的服務(wù)。但是您也要尊重旅行社的合法權(quán)益，給予旅行社必要的合作，這也是您應(yīng)盡的義務(wù)。特別是當(dāng)旅行社出現(xiàn)失誤時(shí)，您有必要與旅行社的工作人員進(jìn)行合作以避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大，否則將由您來(lái)承擔(dān)進(jìn)一步擴(kuò)大的損失的責(zé)任。

（5）未經(jīng)旅行社工作人員書(shū)面同意，請(qǐng)不要自行離團(tuán)行動(dòng)，否則離團(tuán)后所發(fā)生的一切費(fèi)用和由此造成的后果將由您來(lái)承擔(dān)。

（6）衣您按照真實(shí)意愿填寫(xiě)《征求意見(jiàn)表》，一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛，《征求意見(jiàn)表》將成為保護(hù)您合法權(quán)益的重要依據(jù)。

9、旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)哪些責(zé)任？

（1）旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供約定的各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。旅行社對(duì)旅游者就其服務(wù)質(zhì)量提出的詢(xún)問(wèn)，應(yīng)做出真實(shí)、明確的答復(fù)。

（2）旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供符合保障旅游者人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，并采取防止危害發(fā)生的措施；對(duì)旅游目的地可以引起旅游者誤解或產(chǎn)生沖突的法律規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，應(yīng)當(dāng)事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告。

（3）旅行社提供的服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)介，質(zhì)價(jià)相符，不得有價(jià)格欺詐行為。

（4）旅行社組織旅游者旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同。所簽訂合同就下列內(nèi)容做出明確的約定：

1）旅游行程（包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)等）安排；

2）旅游價(jià)格；

3）違約責(zé)任。

（5）旅行社因不? ?成團(tuán)，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其它旅行社出團(tuán)時(shí)，須征得旅游者書(shū)面同意。未經(jīng)旅游者書(shū)面同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)讓給其它旅行社的，轉(zhuǎn)讓的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（6）旅行社因《旅行社管理?xiàng)l例》第23條規(guī)定的原因而造成旅游者合法權(quán)益損失時(shí)，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門(mén)或者其委托的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)投訴；旅游行政管理部門(mén)或其委托的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在接受旅游者投訴后，應(yīng)及時(shí)查明事實(shí)，確因旅行社過(guò)錯(cuò)而致使旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游者的損失程度，責(zé)令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥賠償費(fèi)用。

10、旅游者有哪些基本權(quán)利？

（1）有自由選擇旅游商品，知悉旅游產(chǎn)品真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者可以要求旅游經(jīng)營(yíng)者全面如實(shí)地介紹旅游線(xiàn)路、景點(diǎn)及價(jià)格，餐飲、住房標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)輛車(chē)型等情況，然后根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。

（2）享有人身財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)利受到國(guó)家法律的保護(hù)，任何旅游經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)不能侵犯這個(gè)權(quán)利。

（3）享有公平交易、獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游商品和服務(wù)的權(quán)利。旅游者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)要求有質(zhì)量保障，同時(shí)也要求價(jià)格合理、公平；對(duì)經(jīng)營(yíng)者不合法的強(qiáng)行交易行為有權(quán)拒絕。

（4）因人身、財(cái)產(chǎn)受到損害時(shí)，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。旅游者在旅游活動(dòng)中遭受的人身財(cái)產(chǎn)損失，只要是旅游經(jīng)營(yíng)者的旅游商品和服務(wù)缺陷造成的，有權(quán)要求責(zé)任單位或個(gè)人進(jìn)行賠償。

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。在我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)中，對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)體現(xiàn)在許多方面。旅游消費(fèi)者同樣享有法律賦予的其它權(quán)利。

11、旅游消費(fèi)中需要注意些什么？

（1）自助旅游時(shí)，如需住店，您可根據(jù)自身需求選擇酒店。不同標(biāo)準(zhǔn)酒店價(jià)格有所不同，入住時(shí)請(qǐng)注意問(wèn)清價(jià)格及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）如您需參加當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)營(yíng)者組織的散客成團(tuán)各種游覽項(xiàng)目，請(qǐng)注意該單位是否具有旅行社經(jīng)營(yíng)資格，可要求其出具由旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》或門(mén)市部資格證書(shū)。

（3）如您外出旅游需乘坐出租車(chē)，出租車(chē)司機(jī)應(yīng)打表收費(fèi)，否則，您可拒付車(chē)費(fèi)并可投訴。對(duì)于司機(jī)推薦消費(fèi)項(xiàng)目，請(qǐng)慎重選擇。

（4）您在購(gòu)物消費(fèi)時(shí)，請(qǐng)注意查看商品是否標(biāo)明產(chǎn)地廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等；貴重商品是否具有質(zhì)量保證單。

（5）您在餐飲、娛樂(lè)等場(chǎng)所消費(fèi)時(shí)，應(yīng)要求服務(wù)人員出示所提供的商品及服務(wù)價(jià)目表。請(qǐng)您在看清消費(fèi)價(jià)格后根據(jù)自身喜好選擇消費(fèi)項(xiàng)目。

12、游客保管好旅游資料有什么用途？

旅游者參加旅游，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛，在向旅游主管部門(mén)進(jìn)行投訴時(shí)，必須提供下列資料：

（1）旅行社出具的正規(guī)收費(fèi)發(fā)票

（2）與旅行社簽訂的旅游合同

（3）旅行社擬定的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表

（4）合同以外有關(guān)事宜的協(xié)議書(shū)

（5）其它證明資料。

6. 旅游宣傳品有哪些種類(lèi)

圖文聲像導(dǎo)游，亦稱(chēng)物化導(dǎo)游，是指作為游客旅游指導(dǎo)的招徠宣傳品和旅游紀(jì)念品，包括多種不同形式的圖文印刷資料和聲像制品。

主要方式：包括導(dǎo)游圖，交通圖，旅游指南，景點(diǎn)介紹頁(yè)，畫(huà)冊(cè)，旅游產(chǎn)品目錄，有關(guān)旅游產(chǎn)品、專(zhuān)項(xiàng)旅游活動(dòng)的宣傳品、廣告、招貼以及旅游紀(jì)念品；有關(guān)國(guó)情、景點(diǎn)介紹的錄音帶、錄像帶、電影片、光盤(pán)、幻燈片；在有的景點(diǎn)內(nèi)設(shè)有錄像室及聲光模擬實(shí)物，? ?助游客對(duì)景點(diǎn)的歷史、布局等有個(gè)基本了解。

圖文聲像導(dǎo)游就跟機(jī)器人一樣，它是一個(gè)系統(tǒng)控制的，不能及時(shí)的去處理游客提出來(lái)的各種各樣的問(wèn)題，而且實(shí)地導(dǎo)游可以有幽默、和藹可親等品質(zhì)，可以監(jiān)督旅游質(zhì)量，解決各類(lèi)問(wèn)題。

7. 旅游宣傳包括哪些內(nèi)容

主要職能為以下內(nèi)容：

（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規(guī)劃，研究解決旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。

（二）協(xié)調(diào)各項(xiàng)旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險(xiǎn)等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運(yùn)行。

（三）研究擬定國(guó)際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導(dǎo)重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。

（四）培育和完善國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游的戰(zhàn)略措施并指導(dǎo)實(shí)施，監(jiān)督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

（五）組織旅游資源的普查工作，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游區(qū)域的規(guī)劃開(kāi)發(fā)建設(shè)，組織旅游統(tǒng)計(jì)工作。擴(kuò)展資料中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局（簡(jiǎn)稱(chēng)"國(guó)家旅游局"），是國(guó)務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu)。國(guó)家旅游局內(nèi)設(shè)7個(gè)部門(mén)，分別是：辦公室（綜合協(xié)調(diào)司）、政策法規(guī)司、旅游促進(jìn)與國(guó)際聯(lián)絡(luò)司、規(guī)劃發(fā)展與財(cái)務(wù)司、質(zhì)量規(guī)范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。國(guó)家旅游局有6個(gè)直屬單位，分別是：國(guó)家旅游局機(jī)關(guān)服務(wù)中心、國(guó)家旅游局信息中心、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、中國(guó)旅游報(bào)社、中國(guó)旅游出版社、中國(guó)旅游管理干部學(xué)院。

8. 旅游宣傳冊(cè)需要的內(nèi)容有哪些

把當(dāng)?shù)氐牡貓D及各種美食，各種美景，各種習(xí)俗用簡(jiǎn)短精確的文章圖片打印在宣傳冊(cè)上供游客選擇

9. 旅游宣傳品有哪些品牌

GOLF誕生于1754年舉世聞名的RGC-皇家高爾夫俱樂(lè)部。

擁有二百多年歷史的迪森高爾夫發(fā)展至今，已成為一個(gè)具有史傳工藝和現(xiàn)代設(shè)計(jì)的國(guó)際皮具品牌。美國(guó)高爾夫（GOLF）是美國(guó)高爾夫協(xié)會(huì)資產(chǎn)公司品牌。GOLF精品系列皮具主要包括：男包、女包、公文袋、箱包、旅行袋、錢(qián)夾、皮帶等經(jīng)典產(chǎn)品。

國(guó)際時(shí)尚款與傳統(tǒng)相結(jié)合，品位獨(dú)特、簡(jiǎn)潔大方。使用材料：意大利、韓國(guó)等進(jìn)口料及上等國(guó)產(chǎn)材料。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：定型半定型60%、休閑半休閑30%、其它10%。推廣形式：統(tǒng)一形象、宣傳品、電視廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等。

10. 旅游品牌宣傳有哪些方式

酒吧內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)主要包括內(nèi)部標(biāo)記和印刷的重要通告、酒單、推銷(xiāo)品種介紹；員工的個(gè)人推銷(xiāo)、口頭宣傳；裝飾和照明；服務(wù)人員的情緒和酒吧的氣氛；酒水和食物的色、香、味等。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作是以客人一進(jìn)門(mén)便開(kāi)始的，客人進(jìn)來(lái)了，能否讓他留下并主動(dòng)消費(fèi)，這是非常重要的。服務(wù)人員秀麗的外表、可愛(ài)的笑容、親切的間候主動(dòng)熱情的服務(wù)對(duì)留住客人是至關(guān)重要的。同時(shí)，酒吧的環(huán)境和氣氛也左右著客人的去留。客人坐下來(lái)后，行之有效的營(yíng)銷(xiāo)手段及富有導(dǎo)向性的語(yǔ)言宣傳是客人消費(fèi)多少的關(guān)鍵。當(dāng)客人離座時(shí)，服務(wù)員贈(zèng)給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個(gè)打火機(jī)、一盒火柴，當(dāng)然這上面都印有本酒吧的地址和電話(huà)，請(qǐng)客人作個(gè)紀(jì)念，歡迎其下次光顧或轉(zhuǎn)送給他的朋友。

另外，陳列也是內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的手段。陳列品可以擺在吧臺(tái)的展覽柜里，也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗里，也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房?jī)?nèi)的各個(gè)可裝飾的角落。陳列品藝術(shù)的存在對(duì)客人無(wú)疑是一種無(wú)聲的誘惑，同樣起到很好的促銷(xiāo)作用。

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)還有一個(gè)不可忽略的，那就是酒吧的設(shè)計(jì)與裝飾，即該酒吧從外表上看是否能令人駐足？里面的環(huán)境和氣氛是否讓人感到舒適和親切？一般說(shuō)來(lái)，令人頭暈?zāi)垦５拇萄蹮艄獠粫?huì)給人留下很好的印象，而怪異的搭配和強(qiáng)烈比對(duì)的色彩也不見(jiàn)得會(huì)帶來(lái)多好的效果。因此，酒吧在設(shè)計(jì)與裝飾時(shí)，一定要請(qǐng)內(nèi)行、專(zhuān)家，決不要為節(jié)省小的支出而破壞了整個(gè)大局。

行之有效的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)可以產(chǎn)生多種良性效果：

1．節(jié)省外部營(yíng)銷(xiāo)宣傳的費(fèi)用；

2.從同樣多的客人身上獲取更高的收入；

3，提高利潤(rùn)率；

4.提高相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售額；

5．有更多的令人滿(mǎn)意、效率高的員工。

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的成功可以加倍擴(kuò)大自己的生意。有位精明的管理者這樣說(shuō)：“不向現(xiàn)有的客人宣傳，幾乎是有罪的。”因此，我們千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)能同時(shí)為我們?cè)炀腿貦C(jī)會(huì)：其一，使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費(fèi)；其二，邀請(qǐng)他們?cè)賮?lái)；其三，請(qǐng)他們代為宣傳我們的酒水和服務(wù)口

一、以菜單輔助酒的銷(xiāo)售

設(shè)計(jì)菜單本來(lái)就是一件大事，但是不管菜單的形式如何，都可以在它上頭附加一些有關(guān)售酒的信息。因?yàn)閷?shí)際上菜單就是廚房的宣傳廣告，每個(gè)進(jìn)餐廳用餐的人都要看它，但不一定每個(gè)人都想要看酒單。

最簡(jiǎn)單的方法是在菜單上附一個(gè)小方塊，小方塊上列出幾種酒的名稱(chēng)和價(jià)格，并加上一句邀請(qǐng)的話(huà)：“看看我們的酒單好嗎？”最好的位置在一頁(yè)的正中央，最好放在主菜表的前面。

另一種方法是以?shī)A子夾上一張紙，上面標(biāo)出幾種酒或是幾種特價(jià)酒，如每周的紅葡萄酒及白葡萄酒，或是以杯計(jì)價(jià)的精選好酒。

這兩種方法對(duì)于那些以酒為主要飲料的餐廳很有效。以這種方式促銷(xiāo)只能強(qiáng)調(diào)一兩種酒，內(nèi)容必須包括以下三方面：（1)這是什么酒，（2)為什么顧客會(huì)喜歡它，(3)它的價(jià)格。

在豪華的餐廳里菜單都比較講究，常會(huì)為主菜取一些特別的名稱(chēng)，同時(shí)還附有簡(jiǎn)單的說(shuō)明，說(shuō)明的下頭通常會(huì)有一行建議，向顧客推薦某種酒來(lái)搭配這道菜，以簡(jiǎn)化點(diǎn)酒的程序。

二、酒單推銷(xiāo)

（一）酒單上的酒應(yīng)該分類(lèi)，以便顧客查閱與選擇

如果大多數(shù)顧客對(duì)酒不太熟悉的話(huà)，在每一類(lèi)或每一小類(lèi)之前附上說(shuō)明，這樣可以幫助顧客選擇他們需要的酒。

（二）準(zhǔn)備幾種不同的酒單

具有多種酒類(lèi)存貨的餐廳，通常有兩種不同的酒單，一種為一般的酒單，一種則為“貴賓酒單”。前者放在每一張桌子上，通常整頓飯的時(shí)間都留在那兒。而后者只有當(dāng)顧客要求，或是他無(wú)法在一般酒單上找到想喝的酒時(shí)才展示出來(lái)。

（三）注意拼寫(xiě)錯(cuò)誤

注意不要拼錯(cuò)酒名及酒廠(chǎng)名，也不要把酒的分類(lèi)弄錯(cuò)，印刷之前應(yīng)仔細(xì)校對(duì)，以免日后顧客提出質(zhì)疑。

努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上，以利于刺激消費(fèi)。最常用的方法是從現(xiàn)有的酒單中，挑選出幾種酒加強(qiáng)宣傳。不過(guò)，提高顧客對(duì)酒的認(rèn)知才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

三、好酒論杯計(jì)價(jià)

提供兩種至六種不同價(jià)位的酒以杯銷(xiāo)售，這已成了廣受歡迎的銷(xiāo)售方式了。它能夠吸引顧客嘗試新酒，也能夠適應(yīng)當(dāng)前飲酒節(jié)制的需求。

四 每周一酒或每月一酒

越來(lái)越多的酒吧供應(yīng)每日或每周特價(jià)酒。這些特價(jià)酒和以杯計(jì)價(jià)的酒一樣，能夠吸引顧客嘗試酒單上的新酒，也可以促銷(xiāo)一些原來(lái)銷(xiāo)路并不理想的好酒。

五員工推銷(xiāo)

每一個(gè)員工都是推銷(xiāo)員，他們的外表、服務(wù)和工作態(tài)度都是對(duì)酒吧產(chǎn)品的無(wú)形推銷(xiāo)。

酒吧的良好氣氛也有利于酒水的推銷(xiāo)。如果? ?究裝演，勤于檢查清沽，而調(diào)酒師儀容卻不端正的話(huà)，一切努力都是枉費(fèi)。所以，酒吧調(diào)酒師要講究個(gè)人衛(wèi)生與外表。

六、酒瓶掛牌推銷(xiāo)

酒吧對(duì)光臨的客人，可以在他品味過(guò)或飲剩的美酒酒瓶掛上寫(xiě)有其“尊姓大名”的牌子，然后將酒瓶陳列在酒柜里。高貴名酒與客人身份相映生輝。當(dāng)客人再光顧時(shí)，很可能與朋友結(jié)伴而來(lái)“故地重游”，“舊瓶再飲”。這是充分利用賓客炫耀心理達(dá)到推銷(xiāo)的最好方式之一。各類(lèi)名酒擺設(shè)越多，酒吧就越有名氣。

七、知識(shí)性服務(wù)

在酒吧里備有報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等，以便客人閱讀，或者播放外語(yǔ)新聞、英文會(huì)話(huà)等節(jié)目，或者將酒吧布置成有圖書(shū)館意味的酒吧。

八、免費(fèi)品嘗

酒吧推出新的品種，為了讓顧客對(duì)其有較快的認(rèn)識(shí)，最有效的方法之一便是免費(fèi)贈(zèng)送給顧客品嘗‘顧客在不花錢(qián)的情況下品嘗產(chǎn)品，他們定會(huì)十分樂(lè)意尋找產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。也樂(lè)意無(wú)償宣傳你的產(chǎn)品。

九、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售

用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法來(lái)促進(jìn)酒吧銷(xiāo)售。客大一方面可寄希望于幸運(yùn)所至，另一方面即使不得獎(jiǎng)也算是一種娛樂(lè)的方式。

十．贈(zèng)送小禮品：

有的酒吧采取向每一位顧客贈(zèng)送小禮品的方式來(lái)聯(lián)絡(luò)感情。一張餐巾，一個(gè)攪棒，一支圓珠筆，印上酒吧地址、電話(huà)的火柴盒、打火機(jī)、小手帕等都可以作為小禮品贈(zèng)送給顧客，能起到良好的作用。

十一、折扣贈(zèng)送

酒吧向顧客贈(zèng)送優(yōu)惠卡，顧客憑卡可享受優(yōu)惠價(jià)。這實(shí)質(zhì)上也是一種讓利贈(zèng)送的辦法。

主動(dòng)找個(gè)適當(dāng)優(yōu)惠的理由、給顧客一個(gè)面子。顧客的小利能在你這里得到滿(mǎn)足，他很可能會(huì)再來(lái)，而賺大錢(qián)的卻是酒吧。

十二宣傳小冊(cè)子

設(shè)計(jì)制作宣傳小冊(cè)子的主要目的是向顧客提供有關(guān)酒吧設(shè)施和酒品服務(wù)方面的信息。

宣傳小冊(cè)子一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

l飯店灑吧名稱(chēng)和相關(guān)標(biāo)識(shí)符號(hào)；

2簡(jiǎn)介；

3地址；

4標(biāo)明交通路線(xiàn)圖，

5電話(huà)號(hào)碼，

6如果顧客需要更多信息，應(yīng)和哪個(gè)部門(mén)或誰(shuí)聯(lián)系。

營(yíng)銷(xiāo)的手段和方法很多，除日常的外部營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，在節(jié)假日和每個(gè)特殊的日子里，我們也應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，有計(jì)劃地適時(shí)適當(dāng)?shù)刈饕恍┨貏e推銷(xiāo)。例如：八月天里可以搞一個(gè)“暑期冰淇淋節(jié)”的活動(dòng)。這期間兒童、學(xué)生半價(jià)，每位兒童可以帶一位大人，同樣；實(shí)行優(yōu)惠政策。另外，要指出的是，特別推銷(xiāo)不一定都是優(yōu)惠或是該贈(zèng)送禮物，只要是一些與眾不同的東西就行了。

總之，推銷(xiāo)不要錯(cuò)過(guò)明顯的機(jī)會(huì)。各個(gè)法定節(jié)假日，人們從繁忙勞碌的工作崗位上走下來(lái)，期待身心得到徹底的放松和休息，這都是我們的機(jī)會(huì)。節(jié)假日的特別推銷(xiāo)工作做得好，有時(shí)一天的營(yíng)業(yè)額會(huì)超過(guò)平時(shí)里一周的營(yíng)業(yè)額。

現(xiàn)在．有些酒吧和休閑場(chǎng)所競(jìng)相推出“歡樂(lè)時(shí)光”促銷(xiāo)活動(dòng)，為的是在生意較淡的時(shí)間段特價(jià)供應(yīng)某些產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到增加服務(wù)收人、提高知名度、推動(dòng)人氣更旺的效果。例如：在下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間，推行買(mǎi)一贈(zèng)一的策略，不管你買(mǎi)哪一種產(chǎn)品都同時(shí)贈(zèng)送幾種同樣的產(chǎn)品。像諸如此類(lèi)的推銷(xiāo)方法能舉的例子很多，但有一個(gè)原則千萬(wàn)不要忘記：即永遠(yuǎn)不要做任何吃虧的推銷(xiāo)。

還要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：有效的推銷(xiāo)不能時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須定期地、扎扎實(shí)實(shí)地、持續(xù)不斷地反復(fù)進(jìn)行。只有這樣，才能取得滾雪球一樣的效果

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